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08青岛德铭咨询打造金牌班组长.doc

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青岛德铭企业管理咨询有限公司 打造金牌班组长 课程背景 生产管理包括“人”“机”“料”“法“环”五要素,这五要素共同组成生产管理这个“木桶”,该“木桶”盛水的多少取决于桶底“人”、“机”“料”“法“环”这四个桶壁以及这五要素之间的严密程度。 适合行业 生产制造业 培训对象 班组长、生产主管、生产经理、设备主管、安全主管等中基层管理人员 课程特色 本课程通过深入浅出的讲述,通过管理理论传输,案列分析,实操方法等方面为一线班组长解疑答惑,与企业的关联度更紧密,能够切实解决企业存在的问题。 课程大纲 内容提要: 我是谁?(个人认知) 班组长要具备的四大素养(业务精、能力强、管理好、人品好) 班组长必具备的管理思维 班组长应起到五个作用 班组长提升业绩必用的三力 高效沟通 沟通的三关键、三件宝、三要素 如何安排下属不想做的事情并保证执行到位 处理对立意见的技巧(委婉表达、借用外力、先做认同、适度表扬) 把握好汇报的时机与方式,掌握好说服领导的要点 如何与不同类型的领导、同僚、下属相处 班组人员管理 四种员工的特点和表现及管理技巧 问题员工的特质与管理 企业中不同类型员工的特点与表现,依据其特性调动积极性进行管理 掌握“公平理论”、降低“期望值” 让员工做到自我激励,自动自发 做好班组建设,提高员工责任心 班组会议的技巧 班组执行力的提升 班组长给下属下达分解任务,并做好工作监督 工作教导的四个阶段及三种特殊的教导方法针对不同类型教导 工作改善的四个步骤:工作分解、细目核检、展开新方法、实施新方法 搭建执行力平台,寻求解决问题最好的方法 制定团队目标,提升团队执行力 防错的方式方法 现场的改善与创新思维 全面实现现场管理目视化 目视管理的要求与水准 目视管理工具应用技巧 现场看板管理应用 现场改善的基本规则 让改善持续下去 现场常见七种浪费分析与改善 8、现场改善是成本降低的基础 备注 1.企业可根据自己实际情况选择内容,授课时间可1—8天。 2.每个模块可以作为单独课程讲解,授课时间可1—2天。 青岛德铭企业管理咨询有限公司 电话:0532 0532 地址:青岛经济技术开发区(保税区)新天地大厦408室

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