数据治理实施要领.pdfVIP

六个步骤 成功进行数据治理 数据很宝贵。随着保护客户数据的难度越来越大，越来越多的公司在积极采用数据治理策 略，以便管理等于公司生命线的信息…… 毫无疑问，数据已成为信息经济的原材料，保护数据是一项具有战略意义的必要工作。寻 求竞争优势的公司也在积极主动地利用数据治理，为公司业务增加价值。所有这些，都需要企 业在合适的时间向合适的人提供合适的信息，并且使整个企业都获得新的机遇，而不是单单以 一种被动的方式来管理数据。 数据存在的机遇不会等人，同样，数据出现的危机也不会等人。公司不但要知道本公司里 面出现的情况，还要知道与自己打交道的所有公司的情况，无论对方是供应商、客户还是合作 伙伴。能否实时了解到信息极其重要，要知道数据位于何处、价值几何，并且算出数据失窃的 风险概率以及万一失窃、本企业面临多大损失，这都很重要。 如今通过网络联系的人超过了十多亿，公司即将迎来数据大爆炸时代：要管理及控制位于 公司不同部门的 TB 级数据变得越来越困难。许多公司使用了“堡垒(fortress)”方法，竖起一 堵厚厚的边界墙来阻止不信任的数据进入。不过这种方法问题重重，原因在于不是所有数据都 有同样的价值，不是所有风险都在边界外，也不是所有的控制措施都能够有效地防止欺诈。数 据安全的堡垒方法形成了一应俱全的方法，从而使企业在低质量数据方面保护力度过大，而在 高价值信息(如客户账户资料或者员工社会保险号码)方面保护力度过小，而没有考虑具体的业 务环境或者应用。 如今的数据治理是企业的一项责任，显然需要统一的解决方案和治理模型来保护及共享一 家企业中不同层面的数据。另外，数据也日益复杂，并不局限于结构化的客户数据。许多企业 担心的是如何管理对多种数据的访问，包括非结构内容、行业秘密、财务数据、病人信息、视 频和音频等。 来自一线 CIO 的忠告 • 数据治理是企业的责任，需要统一的解决方案和治理模型来保护及共享在不同层面的 数据。 • 数据治理是一门新的综合学科，能够把一家企业的独立系统结合起来，重新定义数据 的价值和保护机制。 除了带来保护数据的新方法外，行之有效的数据治理还在带来新的商业机遇、在留住现有 客户方面扮演着重要角色，因为它可以改进整体数据质量和商业智能。力求真正控制数据的公 司不能单单满足于保护数据。 以下是每家公司为了确保数据治理成功所应采取的六个简单步骤。 第一步：落实合适的人员负责治理。 任何成功的数据治理计划的第一个步骤就是，要在本企业找到 CEO 可以授权的人，然后 让该人负责项目的具体实施。没有什么能取代强有力的领导。 数据治理是涉及人事的一个难题，这需要在许多不同的利益相关者之间达成共识。因而， 在本企业里面选定这样的领导人是一项重要工作。治理官员一旦选定下来，就要成立由企业的 利益相关者组成的治理委员会，制订监管政策、向 CEO 及董事会报告进度。 第二步：调查清楚所处环境。 一旦选定了领导小组，就要调查当前情形，并清查不同部门在不同领域的当前最佳实践。 领导小组需要越过独立系统看待问题，而企业数据治理评估方法对这项工作来说必不可少。这 有助于比较本企业的数据治理计划目前处于什么状态，并且提供了一份路线图以便确定以后的 目标。 第三步：制订数据治理策略。 数据治理评估之后，治理委员会就应当考虑制订远景，希望公司的数据治理实践在接下来 的几年达到何种地步，根据这种需求为未来制订远景。委员会应当向后规划，并且制订切合实 际的里程碑和项目计划来填补相关的缺口。具体办法就是制订关键绩效指标来跟踪进度，并且 向CEO 和董事会提交年度报告来证实成果。 第四步：算出数据价值。 要是公司不知道数据的价值，它们就无法提高、保护或者评估数据对账本底线的价值。数 据不是一种普通商品，而是像水龙头里出来的水——对生命至关重要，又往往被人们认为是理 所 当然的。你要是不知道某物的价格，就无法算出它的价值。 如果你想算出数据的价值，就要根据用户权限和 IT 服务的效用，为数据建立内部市场。 当本企业的每个人都在直接付费获取 IT 服务和数据时，数据的价值就成了公司价目表上的一 部分。 第五步：算出风险概率。 知道数据在过去是如何使