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浅谈全媒体时代背景下广播服务类节目的变与不变 大众媒体时代，由于传播渠道的单一性，广播类节目曾风靡一时；到后来，电视的普及、节目的多样化，而大众的注意力是有限的，广播类节目的收听率一度下降；到如今，互联网时代，大众的选择越来越丰富，各种电视节目、综艺节目和短视频争妍斗艳，都在争夺大众注意力，广播节目的生存之路似乎越来越窄，所以，在全媒体时代下，广播服务类节目必须创新节目内容，紧跟时代潮流，拓宽传播渠道，才能取得更好的发展。 一、广播服务类节目应该做好什么？ 广播服务类节目可能是受众最欢迎而与之距离最近的一种节目类型之一，传播信息，提供服务，解疑答惑，排忧解难，它以特有的亲和力和实用性吸引着受众，成为其良师挚友。所以，“人文关怀、温情鲜活”应该是这类节目的文化内核，这是这类节目“以不变应万变”的法宝。 因此，首先应该继续保持自身的优势，做到定位准确、导向正确、服务意识强烈、人素质过硬。 二、广播服务类节目应该怎样创新？ 广播是传统媒介，又是听觉媒体，是传播手段，也是舆论工具，随着网络的发展、手机客户端的兴起和车载收听市场的快速增长，广播的受众不仅是传统意义上的收音机听众，还有网络、手机为主的互联网手机听众群，更有以车载为主的移动收听群。收听环境的变化使“现代广播不是传播者的独白”，传播者在肩负高度