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第 第 PAGE #页共7页 综合?03项目钥匙及IC卡管理作业指导书 综合职能手册版本：第3版钥匙及IC卡管理作业指导书 文件编号：PLPM/WS/AP/UGZ/03钥匙及IC卡管理作业指导书 1、 目的规范和指引项目各类钥匙及IC卡接受、发放、保 管、使用和管理。 2、 适用范围适用于住宅物业项目所有钥匙及IC卡的管理。 3、 责任归属客服主管指定一名客服助理为钥匙管理员负责 物业项目的钥匙及IC卡管理工作，钥匙管理员负责钥匙的发放与 领用、钥匙的借用、IC卡的管理工作。 各部门主管负责各自责任范围内的钥匙及IC卡管理工作。 4、 管理要求 4、1钥匙接收 4、1、1接管项目前，由工程部