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前期物业服务纠纷案例分析 【案例1 】 开发商“赠送物业费”承诺对物业公司是否有约束力？ 孔某某为北京市昌平区某小区业主，甲物业公司与该小区开发商 签订前期物业服务合同，接受委托为该小区提供前期物业管理服务。 合同签订后，甲物业公司依约为该小区提供前期物业服务，然而业主 孔某某却拖欠甲物业公司自 2010 年 7 月至 2013 年 7 月期间的物业费 47316 元。经多次催要未果，甲物业公司最终将孔某某起诉至法院。 庭审中，孔某某辩称自己购买房屋时，开发商曾承诺赠送三年的物业 费，故不同意缴纳上述费用。 法院经审理认为，开发商作为房屋出卖人对孔某某做出的承诺的 效力也不必然及于第三人。故孔某某以开发商对其做出赠送物业费的 承诺为由拒绝向甲物业公司缴纳物业费缺乏依据，最终法院支持了甲 物业公司的诉讼请求，判令孔某某向甲物业公司缴纳拖欠的物业管理 费用。 【案例2 】 物业买受人概括承受 2013 年 7 月，高某在珠江帝景小区购买联体别墅后，虽然办理 了交付使用手续，但一直未装修入住，谁知今年8 月，高某收到了法 院传票，小区物业公司要求其给付物业管理费 24760 元。高某认为自 己没有入住，没有享受到服务，且物业服务合同是开发商与物业公司 签订的，与自己无关，