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辅导员面试常见 18 个问题 一、如何处理突发事件 突发事件主要是一项对学校的教学、工作、生活秩序等造成一定 影响或危害的事件。主要包括学生自 杀、急诊就医、离校出走、打架斗殴等具体事件。处理突发事件应该 对症下药，不同事情应有不同的 处理方式，对待不同性格学生也有所不同，但在现场处理时主要遵循 以下几点： 1、第一时间赶赴现场了解情况，控制局面。如果不能立即赶到 现场，要联系同事或学生干部先去现 场。结合平时所掌握的信息、现场的蛛丝马迹、询问现场人员等等， 大概判断事件的起因和过程，为妥善处理突发事件赢得时间。 2、现场初步解决，无论是否涉及自己的学生，在处理时都要保 持镇静，力争及时、果断妥善地将事件解决好，给在场学生一个合理 交待，疏散围观人群，减小负面影响。如果是特别严重的事件，要先 电话告知直接领导，提请指示，按指示处理好事情。在现场处理完之 后，立即向有关领导进行书面汇报。如果事件脱离我们掌控的范围， 要在请示后向相关部门汇报。 3、及时联系家长，根据情况，最好是家长来校处理。希望家长 能和我们共同解决问题，这样可以减 少学校的责任。 4、做好相关学生的安抚工作，控制事件的影响面，并把此事作 为一个教育的契机，根据此事是否具 有普遍性来考虑是否对全体学生开展一次教育活动。同