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2008级毕业实习指导教师个人工作总结
一、 实习时间:
2011年2月23日~2011年5月末
二、 实习目的:
1、使学生了解和掌握本专业基本的实践知识,印证、巩固和丰富已学过的专业知识,以达到理论联系实际的目的,为以后继续学习专业课程,进行毕业设计等教学环节打下理论基础。
2、了解实习企业对客服务的全过程,培养学生分析问题、解决问题的能力,为学生以后独立从事旅游服务工作打下良好的实践基础。
3、了解企业系统的实际运行过程,基本掌握组织企业系统的计划、组织、控制、指挥等方面的知识,树立正确的企业观。
4、培养学生调查、分析、研究解决实际问题的技能,学习企业管理人员丰富的实践经验,树立兢兢业业、踏踏实实并能灵活处理问题的工作作风。
三、实习内容:
旅游公司和旅行社业务:(1)了解我国旅游行业的现状和发展方向、国际国内旅游改革方向等方面的实施情况;(2)了解国家有关旅游管理的现行规定,熟悉重要的涉外旅游法规和政策等;(3)熟悉并掌握旅游业务的基本程序和主要操作技能。在实习单位工作人员的指导下,学习从事旅游实务中业务函电的草拟、组团报价及核算、地接和带团导游的实践及相关文件的制作与审核;(4)学习运用英语进行导游服务及处理旅游往来函电、签订合同和制作报价单证;(5)了解旅游公司的机构设置和有关管理制度。
四、实习成绩
姓名
班级
论文成绩
实习成绩
齐萍萍
08旅游英语二班
87
88
安美
08旅游英语二班
91
91
安素文
08旅游英语二班
82
80
柴静
08旅游英语二班
83
86
张瑛
08旅游英语一班
90
90
杨翠云
08旅游英语一班
86
92
尤阳
08旅游英语一班
81
84
杨文静
08旅游英语一班
84
86
卢伟龙
08旅游英语一班
85
87
程玲玲
08旅游英语一班
87
88
仝少娟
08旅游英语一班
86
89
王锦
08旅游英语一班
84
85
张丽娟
08旅游英语一班
90
95
张晔
08旅游英语一班
89
93
张宁
08旅游英语一班
88
93
五、实习总结
1. 通过本次实习学生能将课本学到的理论知识转化为实际操作,同时增强了自己的社会经验和与人沟通的技巧。
2. 我所指导的实习生都能及时的向我汇报实习情况和论文的写作情况,为顺利毕业奠定了良好的基础。本次实习整体上表现良好,学生绝大部分能认真实习、服从安排、听从指挥,通过本次实习学生巩固了相关的专业领域知识、提高了实践动手能力、培养了学生的吃苦耐劳的职业道德情操和思想品德、锻炼了学生的毅力、发扬了团队协作的企业精神,为学生走向社会打下了坚实的基础。
3. 从企业的反馈来看,大多数学生能够遵守用人单位的规章制度,服从企业的管理,用人单位反馈的效果良好;但个别同学存在对公司抱怨的情况,对目前的就业形势不满,因此工作更换频繁,针对这样的情况我们加以了心理疏导,另外也应该在今后的教学中辅以心理教育,让学生在走出校门之前就能有较好的分析和判断的能力,提高他们的就业几率。
存在的问题:
1. 在实习中暴露出学生的在日常教学过程中,基础理论掌握不好、专业素质和实践能力的训练与培养不够,有待提高;学生的语言表达能力有待提高。
2. 部分实习指导教师专业实践能力较差,在指导学生实习中力不从心。
3. 学生实习的综合评价缺乏量化。对学生的教学实习做出客观、公正的评价缺乏相关的评价标准,对优秀、良好、中等、及格和不及格等各等次评定缺乏具体的评价指标和具体要求,成绩的评定存在模糊性、片面性等方面的问题。
4. 实习报告的质量不够高。有些老师对实习报告的撰写要求不高,影响实习质量和效果。
五、加强实习指导工作的一些意见
1. 加强实习指导教师的培养,提高实习指导教师综合运用理论知识解决实际问题的能力,通过到企事业单位进行实践锻炼,熟悉与本专业有关的企业生产过程或各种经济、社会活动的运行过程,从而提高教师的实践能力,以便在学生实习教学中,胜任实习指导工作,提高实习教学的效果。要努力争取接受实习的单位选派政治思想好、实践经验丰富、有一定业务水平的人员担任实习指导工作,配合教师对学生进行思想政治教育和业务学习指导,配合学校共同做好考核工作。
2. 进一步加强分散实习的管理。各专业要积极增加固定实习基地的建设,争取更多的学生参加集中实习。对于需要分散进行实习的学生,各学院必须加强管理,要制定详细的管理办法,对学生提出的申请,要逐个审查,对接受单位的实习条件、指导能力要认真审查,要通过书面形式向学生和实习单位讲明实习的目的要求、实习内容、考核办法、联系方法等事项,要求实习单位在实习结束时写出实习鉴定,学生要写出实习报告(要规定报告的内容与最少字数)。
2011-6-3
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