快递网点业务知识培训总结.pptVIP

6、风险分析与化解？ 4、延误罚款：因为业务不熟悉，加强业务培训；责任心不够，加强奖罚制度。 -发货费、代收货款、月结款催收、延误罚款、面单风险、操作失误 2、代收货款：代收单子一定责任到人，重点监控、在派件管理登记。在日结单里按单收款。 6、操作失误：加强培训、组织考试、比赛，奖罚制度。 5、面单风险：系统管理面单发放、使用、回收状态，及时跟进闲置面单、使用异常情况，最好做到都买面单。 1、发货费：借用系统按人按天（T+1)的发货费自动计算出来，交给出纳收钱并在系统做实收登记、及时追缴欠款。做到日清月结。 3、月结费催收：系统生成对账单，及时对账、催收；承包人月结客户由公司通过支票或者银行转账收款，不能让承包人收现金。 0.0 * 7、系统支持设计 1、收件管理（发货费、应收运费、业务提成计算汇总） 每天对前一天的业务员收件记录进行发货费计算和交货时扣款对比，应收运费计算、核对、挂账，打印人员费用清单，给出纳收钱做实收处理。同时系统自动做面单使用标记（标记领用人和使用人）。 按目的地设置计算公式，导入前一天收件数据、计算、导出按人汇总数据（日结件数及运费、月结件数及运费）。 涉及科目：应收发货费；应付收件提成（在按月算工资体现） -收派管理 （从运费计算模块扩展） 2、派件管理 每天导入每个快递员的派件明细、区分普通件和代收到付件，根据