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现场咨询师
岗位职责
直接上级：客服经理
直接下级：无
1.根据诊所经营的月度目标，通过客户开发、挖潜、完善服务等方式，
配合促销计划努力达成个人销售目标；?
2.按照诊所服务礼仪规范要求，热情、诚恳接待客户，以专业的知识、
良好的沟通技巧为客户解疑并向客户推介诊所服务项目；?
向客人介绍诊所内的相关专家，协助客人和专家之间的沟通，为他
们做好相关服务，圆满完成所需的治疗。
4.与其它医生合作，深度开发客户消费潜力；?
5.负责引导老客户推荐新客户，开发客户关系资源。?
6.协助客户办理各项手续及准备工作，如交费、术前准备等。?
7.负责定期或不定期回访客户，了解客户对医院服务的满意度、治疗效果和服务需求，维护良好的客情关系；?
8.负责客户资料管理：收集、记录来访客户资料信息；?
9.做好客户信息资料的保密工作，尊重客户的隐私权，。?
10.负责完成每天的工作业绩统计、顾客相关信息录入客户管理系统；?
11.负责工作区域的清洁：保持工作区域的干净、整洁；做好物品的定置定位；?
12.完成上级主管交办的其他工作?。 Window系统相关机制
任务：
1 实验课后，每个人总结自己感兴趣的或经历的内容作出一个书面小节，一页纸即可，作为平时成绩考察。
2 实验课上查看下面内容，属性操作系统的相关机制。
1系统信息的获取
控制面板中的管理工具中的各项内容；
sysedit/regedit/msconfig/msinfo32
2系统服务和注册表
在管理工具中的服务管理器中观察系统服务的设置及了解各项服务的意义。
在管理工具中的事件管理器中观察各种事件报告。
运行regedit，到注册表编辑器中观察注册表。
Win2k/xp注册表的主要特性之一是将以前分散在计算机硬盘上的配置信息汇总，其以系统文件的方式存储在硬盘中。
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