4月全国高等教育自学考试商务交流(二)试题及答案解析.docxVIP

??????????????????????精品自学考试资料推荐?????????????????? 全国 2018 年 4 月高等教育自学考试 商务交流（二）试题 课程代码： 00892 一、单项选择题（本大题共 20 小题，每小题 1 分，共 20 分） 在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选 均无分。 1．下列影响群体生产率和满意度的可控变量是（ ） A ．群体规模 B．群体对任务的激励 C．群体在组织等级制度中的位置 D．群体的自然位置 2．优秀演说家的重要特征是（ ） A ．得体的衣着外表 B．良好的姿势 C．始终保持听众的兴趣 D．热情洋溢 3．当对确定的主题寻求明确答案时，最常用的提问类型是（ ） A ．引导性提问 B．直接的提问 C．提示性提问 D．无限制的提问 4．视听会议的突出优点是（ ） ．具有良好的会议气氛 ．具有更多交谈和谈判的机会 C．具有较强的连续性 ．具有较低的成本 5．下列属于会议成员在会议期间的主要职责是（ ） ．将房间准备就绪 ．按照会议要求发言 C．维持会议秩序 ．避免不明确的讨论或通过含糊不清的决策 6．下列关于群体决策表述正确的是（ ） ．能做出风险较小的决策 ．所需时间往往较短 C．比个人独自分析和解决问题更有成效、效率更高 D ．有更多可利用的信息 7． “思路图 ”这种演讲