2020年导购员工作计划(一).docVIP

第 第 PAGE 1 页 共 NUMPAGES 1 页 范文：________ 2020年导购员工作计划(一) 姓名：______________________ 单位：______________________ 日期：______年_____月_____日 第 PAGE 页 共 NUMPAGES 页 2020年导购员工作计划(一) 时间在不经意中从指间划过，转瞬间又是一年，现对xx年的工作做个具体的工作计划： 一、用心锻炼自己的销售基本功 人生何处不行销，我觉得任何工作都与销售有关，就连美国竞选总统，总统们都要四处演讲，销售自己。优秀的导购不但要拥有良好销售及服务的心理素质，更是一位优秀的销售心理学家，在日常工作中我学会了透过顾客每一个细小动作，每个细微的面部表情，分析出顾客的心理变化及需求。 二、在工作中培养自己的心理素质 在工作中每一天都与行行色色的人打交道，他们来自不同的行业、不同的层次，他们有不同的需求、不同的心态，如果我们想把每一位顾客服务好，无论买不买东西，都能让顾客满意而归，那就需要当我们应对失败、应对别人说“NO”时表现一流的心理素质。所以我要感谢工作，让我在工作中学会了察颜观色、眼观六路、耳听八方的本领，让我的心理素质在工作中得到了良好的锻炼。 三、提升自已的口才 要做一个优秀的导购就务必要要拥有一流的口才，透过语言才能表达出自己的思想