电子商务网站分析与总体规划.pptxVIP

电子商务网站系统分析与总体规划;本章内容;5.1 网站系统分析;5.1.1建站目的与目标;宣传型网站的规划内容;宣传型网站示例：;企业门户网站的规划内容;企业门户网站示例：;B2C、C2C网站的规划内容;B2C网站示例：;C2C网站示例：;B2B商务活动的供应链关系;B2B网站的业务规划;B2B网站示例：;5.1.1建站目的与目标;5.1 网站系统分析;5.1.2需求分析;需求分析基本内容及方法 网站需求分析的内容主要包括企业需求调查、目标客户调查与分析、竞争对手调查分析、市场定位分析。 1. 企业需求调查 企业需求调查的目的是充分了解用户需求、业务内容和业务流程，是下一步进行需求分析的前提条件。需求调查方法如下： （1）了解企业：通过调查和直接咨询企业负责人、查看宣传画册等手段，对企业的基本情况和管理手段等有进一步的了解； （2）了解企业网站需求：通过对企业和部门等负责人等的沟通，了解企业对网站建设的需求（需要达到的效果与目的）。;2. 目标客户调查与分析 （1）目的：调查与分析目标客户，了解网站可能的服务对象和他们的需求，规划与设计符合目标客户群的商务网站，为他们提供所需的产品和服务，以及满足他们的兴趣和爱好，这样的商业网站才能满足客户的需求，成功的可能性就高； ;（2）分析内容： 个体客户：考虑老客户是否喜欢新技术和经常上网，及他们受教育的