网络营销课程资源-2017 网络营销课程资源-2017 10.3 电子商务纠纷的法律解决.pptxVIP

电子商务纠纷的法律解决 10.3 网络纠纷的司法管辖 2 双方约定管辖法院 《民事诉讼法》第三十四条 合同或者其他财产权益纠纷的当事人可以书面协议选择被告住所地、合同履行地、合同签订地、原告住所地、标的物所在地等与争议有实际联系的地点的人民法院管辖，但不得违反本法对级别管辖和专属管辖的规定。 2. 被告住所地法院或者合同履行地管辖 《民事诉讼法》第二十三条 因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。 10.3 网络诉讼的证据原则 3 10.3 网络纠纷的在线解决机制 4 （1）不公开报价和请求的处理模式（Blind Demand/Offer Claim Settlement）。这是一种通过计算机程序自动化处理的模式。纠纷双方对彼此都是不公开的，完全通过系统交涉，这个交涉过程一般限制在60天内，如果在此期限内没有解决，系统允许用户将案件移送到离线仲裁调解机构。 （2）在线ADR模式（Online Mediation，Arbitration，or Other Dispute Handling Services）。这是一种运用现代网络技术，如E-mail、网络会议、视频会议等方式来营造一个虚拟的调解或仲裁的场所来解决争议的方式。其纠纷解决过程一般在10~14天。 （3）计算机辅助交涉模式（Decision /Negotiation Support Systems）。这种模式将各方的争议进行分解，并通过专门的计算机程序进行处理，使各方都能达成最大满意的综合解决方案。目前Smart Settle网站采用的是这种模式。 10.3 网络纠纷的法律适用 5 《网络交易管理办法》由中华人民共和国国家工商行政管理总局局务会审议通过，于2014年3月15日起施行。除此之外，其他较为常见的网络版权纠纷、网络名誉纠纷等则是依据已有的法律法规，如《中华人民共和国著作权法》《民法通则》和《中华人民共和国合同法》等，但随着越来越多网络纠纷与问题的出现，只靠这些已有的法律法规并不足以完全解决日新月异的问题，因此，建立完整的、统一的电子商务法才能使网络纠纷有法可依、有据可查，使电子商务环境更加和谐、安全。 感谢聆听！学习进步