中国联通的案例分析.pptVIP

中国联通产品系列案例分析 市场营销091 欧阳建平 荣誉出  中国联通背景简介 中国联通品牌系列介绍 当前电信市场环境分析 竞争者分析 路径 公司所面临的问题 解决方案  公司背景介绍 ■基本情况概述 中国联合网络通信集团有限公司(简称中国联通)是2009年1月6日经国务院批 准在原中国网通和原中国联通的基础上合并成立的国有控股的特大型电信企业。 中国联通在中国大陆31个省(自治区、直辖市)和境外多个国家和地区设有分 支机构,控股公司是中国唯一一家在香港、纽约、上海三地上市的电信运营企业 截至2008年底,资产规模达到5266.6亿元人民币,员工总数46.3万人。 中国联通拥有覆盖全国、通达世界的现代通信网络,主要经营:固定通信业务, 移动通信业务,国内、国际通信设施服务业务,卫星国际专线业务、数据通信业务 网络接入业务和各类电信增值业务,与通信信息业务相关的系统集成业务等。 2009年1月7日,中国联通获得了 WCDMA制式的3G牌照。 中国联通正在加快移动通信网络建设步伐,加大固定宽带网络建设力度,积极 推进固定和移动网络的宽带化,为广大用户提供全方位、高品质的宽带通信和信息 服务。面向未来,中国联通将坚持以市场为导向、以客户为中心,以宽带移动互联 网业务为重点,进一步加大发展力度、拓宽发展领域、提升服务水平,全面增强综 合竞争力和可持续发展能力,努力建设成为国际领先的宽带通信和信息服务提供商  公司背景介绍 ■服务理念—以优势网络让一切自由联通 “让一切自由连通”体现了中国联通可以满足人们渴 望与外界自由沟通的愿望,帮助人们随时随地,以多种方 式进行联络和获取信息的功能需求。 “让一切自由连通”体现了中国联通将致力于通过现 代通信与信息服务,满足人们“随心如意,心想事成,事 事顺利”和渴望“社交与归属,受人尊重”的情感需要 通过满足人们更高层面的精神需求,体现公司的品牌价值。 “一切”体现了“广泛}“自由”体现了“顺畅”, “连通”体现了“和谐” 让一切自由连通”充分体现 了中国联通将以现代化的通信与信息服务报效社会,团结 芋大英和谐的社套贵任感箱追求 放、合作、共赢”的原则,致力  公司背景介绍 ■当前企业发展战略 中国联通在综合分析国内外电信行业发展趋势,国内 电信市场竞争环境的基础上,提出在未来几年,着力实施 3G领先和一体化创新战略”。 实现“3G领先”,是公司改变市场竞争格局,提升行 业地位的唯一出路和必然选择;是公司加快经营模式转型 改善用户结构,实现增长方式转变的战略突破口。中国联 通将集中资源加快3G发展,建设领先的无线宽带网络, 以高速数据体验和内容应用创新带动公司移动非话业务I 入快速增长,将3G打造成为公司收入增长的第一驱动力  联通品牌产品系列介绍 沃,精彩在沃 亲情1+,加手机,更精彩 世界风,时刻联通 ■新势力,由我联通 如意通,大家联通 联通无限,精彩无限 宽带商务,一网联通 宽带我世界,炫动你世界 联通10010,真诚联通  沃 定位时尚群体 “沃”品牌的设计理念来看,其中文名称“沃”与英文名 O发音相近,意在表达对创新改变世界的一种惊叹 表达了想象力放飞带来的无限惊喜。整个品牌标识图 形设计取自中国联通标识“中国结”的一部分,寄寓了 承与突破的双重含义:明亮、跳跃的橘红色,时尚 动感又兼具亲和力:突破传统的对称设计风格,进一 步体现出敢于创新、不懈努力、始终向前的精神理念 同时,中文“沃”也寓意着中国联通站在新的历史起 点上,一方面为广大用户提供更优质的通信服务,一方 面积极联合产业链众多的合作伙伴,共同开发国民经济 定位商务A群 和社会信息化的沃土,力争将中国联通建设成为国际领 先的宽带通信和信息服务提供商。 未来,承载着中国联通全新服务理念和品牌精神的 “沃”品牌,将为个人客户、家庭客户、集团客户和客 服务提供全面支撑,在3G时代为客户提供精彩的信息 化服务。 定位家庭用户  亲情1+ 亲情1+是原中国网通面向家庭用户推出的满足全家人通信需 求的服务计划,亲情1+以固话为核心捆绑小灵 通、宽带的家庭通信组合,同时提供家庭网关、可视电话、视频 监控等等增值服务。2008年10月15日,中国联通、中国网通红 筹公司正式合并,并统一为“中国联合网络通信有限公司”,简 称“中国联通”。因此2009年亲情1+基础套餐由原来的固定电 话、宽带、小灵通更改为固定电话、宽带和移动业务(G网) 以及其增值服务的通信组合产品。  新势力——以丰富的增值业务和通信 功能,满足年轻人多样性的通信需求。