中国邮政--XXXX年公共管理柜面规程.pptxVIP

公共管理柜面规程; 日常管理 参数管理 授权管理 ;一、日常管理;工前准备;风险提示：;;柜员根据客户的申请和有关规定规程需要办理业务。 具体业务见各章操作流程。 ;操作提示：;; ;现金柜员 轧账 现金尾箱上缴 签退 整理凭证 业务主管 检查网点现金待销账 网点缴款（尾箱限额超限） 上缴尾箱 机构轧账（不做柜员签退） 整理凭证;风险提示：;;;2.日常营业;;;;柜员可查询行内机构的联???信息，如电话、地址、是否具有办理汇票业务资格等，此交易支持模糊查询。调用[01306行内机构联系信息查询]交易。 在办理大小额业务时，柜员可查询所有参加人民银行支付系统的银行支付系统行号。调用[01307支付系统行名行号查询]交易。 柜员可查询该交换区域内交换行的行名行号。调用[01309同城交换名册查询]交易。;3.日终处理;经办柜员 经办柜员调用[01002柜员轧账]交易。 单证轧账方法：逐一输入尾箱中单证对应实际的数量，F4提交轧账 经办柜员向业务主管上缴凭证，调用[01205柜员凭证领用/上缴]交易，业务主管授权。 上缴尾箱。业务主管核对该柜员账实相符后，经办柜