为了社会期待深圳社工介入富士康关爱员工工作经验分享.pptVIP

为了社会的期待 深圳社工介入富士康员工关爱工作 经验分享 深圳市鹏星社会工作服务社 韦宗均见习督导 2010年7月29日  ●事件背景 分享提纲 鲁工作介入 ●介入成果 鲁经验启发 ●视频回顾  (一)什么是危机事件? 危机是对一个社会系统的基本价 值和行为准则架构构成严重威胁,并 且在时间压力和不确定性极高的情况 下必须对其做出关键决策的事件。 事 罗森塔尔(u. rosenthal,美) 背景  (二)富士康事件→危机事件? 1、意外性一“十死两重伤”始料未及; 2、聚焦性一全球媒体关注(国内、台 湾媒体关注,《联合早报》《独立 报》《华尔街日报》) 事 3、破坏性—富士康股价下跌近10%, 第十一宗坠楼事件发生后,鸿海集 团总市值一天蒸发925亿; 背景 4、紧迫性一解决问题的方式→自杀引 发效仿,造成极不利的负面社会影 响;  (三)政府部门高度重视 1、党中央国务院、省委省政府、 市委市政府高度关注; 2、中央调查小组作重要指示; 事 3、市委市政府调研部署; 背景  (一)危机事件处理的一般程序 1、成立处理危机事件的专门组织机 构 ●成立“深圳市总工会关爱富士康员工 工作组”; ●在市总工会统筹下,全市工、青、 工作介入 妇、民政(以社工为主要代表)组 成千人工作组进驻富