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关于AM： 你的使命更艰巨，你也加入日常运作。 如果AE犯了错，不是他们的问题而是你的。 你是AM是因为你比AE更有经验。 你的责任不是分担AE的工作，更不是自己亲自做，而是监督和训练AE的工作。 如果他有问题，帮助他。 你的AE把他的工作做得越好，你就越有更多的剩余时间，来做更有意义的事。 如果你是一个AM ： 你能清楚了解谁将被提升。 你应该有一个有条理的桌面，和一个充满绝妙主意的头脑。 你的下属的AE非常之忙，但能控制局面并感到开心。 你的客户喜欢你和你下属的AE。 如果你是一个AM： 你需要委派和管理 ——最好的AM是懂得把大部份工作分出去的人（向上、向下、向周边），但是依旧没有事出错。 你自已也在行动和运作业务。 你告诉你的AD你在做什么，不要等待他来追你。 你的AE不是你的佣人，他正在学习做你的工作。如果你的AE不高兴或辞职，将对你影响很大。 善用脑，少用腿。 关于AD： 一个部门里的主管。一个有长远计划的人。 引导客户，领导广告公司。 知道如何发展自己团队的人。 ——这也意味着你自身有无更大的发展机会。 如果你是一个AD ： 你需要根据大事考虑，而不是每天琐碎的事。 确保让总经理知道每件事。 但是要尽可能少的麻烦他们，他们已经有太多的工作。 不要让人问自己现在是什么情况，你应问他们。 知道你的位置：尽管少的和小客户讨论问题。