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培训学校经营小贴士 Electric Pow ●咨询重点流程:“请带您孩子来, 由我校老师给孩子做全面测评,看 看孩子有哪些薄弱环节,以便宜有 针对性补习,取得最佳效果!”咨 询员每天上岗前,请反复练习此段 话十遍再上岗,每接一个电话, 旦有机会都要非常自信,流利的说 出,无论家长是否愿意听。 Electric Pow ●疯狂的外销员:近日路过少年宫门口 巧遇戴氏少儿发宣传单人员,态度之热情, 解释语言之到位,前所未见,大有不把对 方拉进校区,不罢休之势。是何原因让其 如此敬业,努为,疯狂?调查发现:他们 每带一位家长上门,无论家长报名与否, 均有10元奖金,若报了名还有30元至100元 奖金。刺激的机制,带来高的产值,你校 也可以学习! Electric Pov ●必须穿工作服上班,1.凡前台接待员, 担任测评的老师,都要穿工作服上班,全 职老师最好也统一着装。2.夏天的服装, 便宜,白衬衣两套才100-200元。小投入, 换来的是太收获:有品牌,正规,专业家 长缴高价心里放心。3.不统一着装,就是 游击队,杂牌学校,家长缴高价不放心 收高价难4.穿工作服难在坚持,难在领导 带头穿!5.要想发财,先穿好衣服!相信 我们都到做到! Electric Pow ●经验共享:善待老师才能发财:暑期转眼即 逝,秋季班的学生在哪里?他们就是现在的学生。 但他们中有多少可以回头续报?如果现在不善待老 师,老师一定不尽心,学生回头率一定低!我们欲 哭无泪。有哪些办法激励老师回收老生:1.对新老 师不骂,不指责,不给冷眼,要给其尊严,要多鼓 励,多关心,要看到其发展潜力。该给奖金就给 该提工资就提,如果节省了工资,就要损失生源, 学校损失大头2.对老师不要娇惯,要恩威并重,对 回头率做要求。3.奖励回头率达标的老师.4.奖励 学生转介绍新生。5.为了下期招生,我们都该学会 善待老师。 Electric Pow ●精品部咨询师:就是陪聊师!陪家长 聊,陪学生聊。要会聊,才能取得家长的认 同,才能对家长,学生洗脑,洗脑成功才能 缴费。大致要聊2个小时,才能成交!收几 千元真不容易!你部要准备好聊天的好环境, 聊天的好内容。不要性急,调整好心态准备 聊2个小时。要利用好聊天用的工具!聊天 期间,最好不要被打扰!训练好聊天的本领, 咨询员就可以出师了,取得高薪就成为必然! Electric Pow ●示例短信:你孩子的学习成绩不理 想吗?可能是孩子的学习方法不对!方 法不对,努力白费!方法比努力重要100 倍!最好的学习方法就一定适合你孩子 吗?不一定!戴氏高考/中考名校冲刺教 育中心的教育专家,免费为你孩子测评, 找到最适合你孩子的学习法!预约电话 Electric Pow ●快速提高电话咨询能力的高招: 听电话录音可提高咨询能力。选择有 录音功能的电话,安装在前台,用于 新手培训。通过听录音,分析家长, 咨询师之间的真实通话,手把手教, 提高电话咨询能力。此法也适合老队 员再提高!监督,检査咨询师的工作。 Electric Pow ●家长会=收钱会 提前准备才能赢:1.家长会即庆功表 彰会,也是促销大会,还要发礼品奖 金;2.做好喜报或光荣榜;3.学生代 表、家长代表发言,最好有学生感言 视频见证;5.学生在戴氏学习成长报 告;6.秋季课程优惠措施及课表;7. 主讲老师20分钟激情演讲;8.所有工 作人员着装统一,戴工牌,讲普通话 配音乐。秋季招生请提前做好准备 开好家长会。 Electric Pow ●家长会~收钱会:学期结束前,要召开家 长会,其目的:1、学业小结,给家长作个交待 把平时学生的在校表现闪光点,点滴进步讲给家长 听,对试卷进行分析,起到鼓舞学生斗志作用,激 起学生高昂的学习积极性,让家长看到,通过戴氏 洗礼的学生,心里是多么阳光!多么有远大抱负! 多么发奋!虽然成绩进步不大,但孩子内心充满想 继续跟随老师的决心!2、开会以经营学生,家长 的精神世界为主。3、会场布置要考究,展示戴氏 文化氛围,要有音乐。4、对精品班,一对一班, 也要开家长会。那是家长,学生和老师的恳谈会, 交心会,感恩会,在经过感恩的泪水洗礼后,继续 报名。 Electric Pow