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- 约 46页
- 2020-09-17 发布于福建
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内容安排
■总揽:管理沟通的概念、原理与策略
起点:自我沟通与一对一沟通
难点:群体沟通
重点:组织内与组织外沟通
此报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得擅自传闽、引用或复制
管理沟通的概念、原理与策略
第一部分:总揽
问题
■怎样理解管理沟通?
建设性沟通的原理是什么?
管理沟通的一般策略有哪些?
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怎样理解管理沟通?
比报告仅供客户内部使用。未经麦肯锡公司的书面许可,其它任何机构不得撞自传回、引用或复制
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你是一位宇航员,与另外几位宇航员驾驶一太
空船飞向月球,原计划去与已降落月球、作为
基地的太空母舰会合。然而,因机槭故障,你
们的太空船只能迫降在距离太空母舰200英里
之外的月球表面。降落时许多设备受到损坏,
而为了生存你们必须充分利用未受损坏的装备
自行达到太空母舰。下面列出了15样未受损坏
的物资和裝备,请依据其重要性分别标出1-15,
以供你们出发时酌其重要性决定取舍(比如,
你们的体力只能带13件,就只好放弃另外两
件)。(接下页)
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(1)一盒火柴
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