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SUCCESS ROAD 垮训与开发需求分析 康庄大道 成员分工 第一节 第四节 案例分析 第五节 翟德超 王露 毛栋 第二节 第三节 目录 培训与开发需求分析概述 组织战略层面的需求分析 工作层面的需求分析 人员层面的需求分析 素质模型与培训需求分析 OU POND 培训与开发需求分析案例 杜邦培训 杜邦简介 UPOND 公司名称:杜邦 经营范围:食物与营养,服 装,家居及建筑 等 总部地点:美国特拉华公司性质:有限责任公司 州一威尔明顿 外贸企业 成立时间:1802年 公司口号:创造科学奇迹 员工数:79000多人(2003年营业额:245.2亿元(2003 年) 年) 杜邦培讥 杜邦公司拥有一套系统的培训体系。虽然公司 的培训协调员只有几个人,但他们却把培训工作 开展得有声有色。每年,他们会根据杜邦公司员 工的素质、各部门的业务发展需求等拟出一份培 训大纲。上面清楚地列出该年度培训课程的题目 培训内容、培训教员、授课时间及地点等。并在 年底前将大纲分发给杜邦各业务主管。根据员工 的工作范围,结合员工的需求,参照培训大纲为 每个员工制定一份培训计划,员工会按此计划参 加培训。 杜邦公司还给员工提供平等的、多元化的培训机会。每 位员工都有机会接受像公司概况、商务英语写作、有效的 办公室工作等内容的基本培训。公司还一直很重视对员工 的潜能开发,会根据员工不同的教育背景、工作经验、职 位需求提供不同的培训。培训范围从前台接待员的“电话 英语”到高级管理人员的“危机处理”。此外,如果员工 认为社会上的某些课程会对自己的工作有所帮助,就可以 向主管提出,公司就会合理地安排人员进行培训。 为了保证员工的整体素质,提高员工参加培训的积极性, 杜邦公司实行了特殊教员制。公司的培训教员一部分是公司 从社会上聘请的专业培训公司的教师或大学的教授、技术专 家等,而更多的则是杜邦公司内部的资深员工。在杜邦公司 任何一位有业务或技术专长的员工,小到普通职员,大到 资深经理都可作为知识教师给员工们讲授相关的业务知识。 1.杜邦公司的培训体系有什么特点? 2.简述完善的培训体系给公司和员工带来的影响 培训与开发需求分析概述 (一)、培训与开发需求分析的概念 (二)、培训需求分析的重要性 (三)、培训需求分析方法 (四)、培训需求分析的层次 ◆1.申报法 ◆2问卷法 ◆3面谈法培洲 需求 分析 ◆4.任务分 方法 析法 ◆5.绩效分析法