（职业经理培训）哈佛经理职业素质.pdf

（职业经理培训）哈佛经理 职业素质 哈佛经理职业素质 编辑的话：影响力一般指一个人在人际交往中，影 响和改变他人的心理与行为的能力。哈佛经理的 影响力，就是哈佛经理在领导活动中，有效地影 响和改变被领导者的心理与行为，使之纳入群体 活动目标轨道的能力。也就是哈佛经理的状况和 行为在被领导者身上产生的心理效应。任何领导 活动都是在哈佛经理与被领导者的相互作用 进行的。在哈佛经理与被领导者的关系中，哈佛 经理起主导作用。哈佛经理如果不能影响或改变 被领导者的心理和行为，就很难实现领导功能， 群体目标也很难达到。 哈佛经理之所以能发挥其影响力，除了社会分工 的需要，哈佛经理的自身素之外，很重要的是在 社会个体中存在着对领导的心理需要，这些心理 的总和，构成了实现领导影响力的社会心理基础。 更多免费下载资料尽在：. 第一章哈佛经理的个人魅力 一、风流人物的影响力 □哈佛经理影响力的社会心理依据 影响力一般指一个人在人际交往中，影响和改变 他人的心理与行为的能力。哈佛经理的影响力， 就是哈佛经理在领导活动中，有效地影响和改变 被领导者的心理与行为，使之纳入群体活动目标 轨道的能力。也就是哈佛经理的状况和行为在被 领导者身上产生的心理效应。任何领导活动都是 在哈佛经理与被领导者的相互作用中进行的。在 哈佛经理与被领导者的关系中，哈佛经理起主导 作用。哈佛经理如果不能影响或改变被领导者的 心理和行为，就很难实现领导功能，群体目标也 很难达到。 哈佛经理之所以能发挥其影响力，除了社会分工 的需要，哈佛经理的自身素之外，很重要的是在 社会个体中存在着对领导的心理需要，这些心理 的总和，构成了实现领导影响力的社会心理基础。 1.对特定群体的归属心理 归属是人的一种高级需要，人在社会生活中，总 是渴望自己归属于一定的群体，成为某一群体 的一员并得到群体成员的关心与爱护。事实上， 无论什么人，都必然归属于一定的社会群体。这 是因为在群体中，个人的才能能够得到发展和表 现，同时，群体的其他成员才能以不同方式来满 足个体的物质和精神需要。从社会物质生产和社 会生活来说，这是社会的分工和协作。 2.对杰出人物的崇拜心理 心理学与社会学研究表明，人类对于建立了功勋 的哈佛经理会有一种自发的崇拜心理。原始社会 氏族或部落的领导，一般都是渔猎的能手或战争 中的英雄而被人们拥戴的。并且人们往往以自己 的群体有这样的杰出人物当哈佛经理而自豪。 3.对行为表率的模仿心理 模仿是在没有外界控制的条件下，个体受到他人 行为的刺激影响，使自己的行为与之相似或相同。 模仿是人的一种本能倾向，这种倾向在群体行为 中尤其显著，它可以促进社会的整合和发展。模 仿的行为，总是自己所倾向的，所希望到达的行 为。通过模仿，能使自己适应环境，得到好处， 或产生一种满意感。模仿达到内在的更深层次时， 被称为认同。这时，模仿者已经能够认识到被模 仿的那种行为的意义和价值，产生一种喜爱的情 绪体验。对于行为表率的模仿、既有有意识的， 也有无意识或下意识的。 4.对权威的遵从心理 遵从是人的一种心理倾向。社会通过每个个体的 特殊心理需要，使其接受社会所必须的行为模式， 产生社会遵从。遵从包括对人的遵从和对规范的 遵从。遵从不同于模仿，不是被动的，消极的； 遵从也不同于依从，不是不愿意而勉强去做，而 是构成一定的文化模式，是为了维持社会团体所 订立的标准，个人自觉自愿地普遍进行的行为方 式，是习以为常的，自然的。卡耐基曾把人的本 能列为 18 种倾向，遵从即其中之一。遵从总的 说是一种适应性的必然现象。遵从往往是同一文 化环境中的人的相似性行为方式。社会单位越小， 其成员的相似性就越大，个人对群体就越信任。 或者越觉得是一个可靠的信息来源，他就越可能 遵从，遵从还出于其对偏离的恐惧。在产生遵从 的过程中，群体意见的一致性是很重要的因素。 群体的内聚性越大，导致的遵从性越大。群体成 员的群体精神越强，遵从性越大。群体有明确的 有价值目标，较之没有明确目标，或目标价值不 大，遵从性要大得多。较大的群体、群体的专长、 个体自信心的缺乏，都是遵从性的因素。 以上说的是哈佛经理影响力的社会心理条件，离 开这种社会心理定势和社会效应，哈佛经理就无 法实现其影响力。而哈佛经理影响力本身作为一 个多因素的综合结构，是一个很复杂的系统。大 致地说哈佛经理的影响力构成因素可以划分为 权力因素和非权力因素两大因素群，权力因素包 括