销售技巧总结（一）.pptxVIP

学 海 无 涯 销售技巧总结 一、销售 11 大技法 1、 运用不要成本的“投资” 什么是不要成本的“投资”?微笑、赞美和持久的问候,这些都是不需要花费任何 成本, 但却可以帮助你获取丰厚回报的“投资”。 对客户保持真诚的微笑:记住,忌职业微笑,微笑一定要真诚,职业的微笑让人看 起来 很假,也很不舒服。 给客户一些善意的赞美,人好奉承神好拜,没有人会讨厌赞美,赞美是对他人的一 种肯 定与认可,每个人都希望自己得到别人的肯定与认可。 经常性地问候客户,在问候客户时,忌功利性,有些人在客户买房时就经常地问候, 一 旦客户不买了,这种问候就戛然而止。还有一种情况,在问候客户时,总是要“顺便” 问问客户 考虑得如何了,这是很功利的,会让客户感觉你是目的性很明确的人。 2、 必胜的心态 自信是必胜的前提,做任何事情,你必须具有足够的自信.要抱着必胜的心态与意念,如 果不自信,对成功缺乏信心,那么就可能没有人会买你的心子。自信像流感一样,具有传染性, 当你充满自信时,也会给你的客户带去阳光,带去自信。 3、 描写产品而不是介绍产品 介绍是死板的、僵硬的,是没有感情和激情的,就像例行公事,但是描写就不一样, 描写 可以引发客户的许多联想。 描写是生动的、想象的、丰富的、充满联想的、富于情感的。 4、 让客户做讲师 自己当听众 我们知道,每个人最关心的就是自己,并且每个人都不同程度地存在有