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2002-09-15 ? 2002 Bexcel Management Consultants All Rights Reserved 普通汽车服务权限体系培训材料 关键领导手段 授权手段应用 授权是把有关决定能力下放（比如：品牌推广的授权必须包括合作广告商选择的决定权，推广形式的决定权等） 只向直接的下一层次授权 该授权在经营业绩指标上是否有重大意义？是否一定需要授权？授权后，在操作上会受到哪些影响？（如在财务报销上、物料领料上） 授权需有具体的任务和责任描述（与经营目标分解相结合） 被授权者应满足专业能力的要求：专业经验、管理经验、经济法律知识等 权限的种类 原则上不越级任命领导岗位(除非有特别的意义) 具体的岗位要求：个人素质、专业资格、经验要求等(需可以测评) 决定岗位需求----定义有关要求----决定招聘程序及外聘/内聘----筛选---- 决定----任命 决策和执行责任的划分：何时由谁承担什么任务(比如：在职位说明书中详细定义有关要求，并决定有关程序，所占牵头决定并进行任命) 参与者不要太多；掌握同一选择尺度；尽可能标准化 权限的种类 根据流程制定工作职责与权限 同一个职位在不同的业务流程中权限也会不同，权限包括建议（申请）、组织、制定（执行）、审核、批准、参与、维护、备案等 重要的环节应规定明确，如批准环节应该只有一种选择，其他的环节可以多职位共担 工作权限是