70例超级经典管理案例.docxVIP

例超级经典管理案例 精粹 1：踏弱音板 在弹钢琴时， 有时你必须这样做。 同样在公司里也不例外。 任何一个公司都有它的优点 和缺点，但不停地张扬它的缺点是无济于事的。强调它的优点，避免它的缺点，这样才能鼓起工作中的士气。 精粹 2：表扬在先 批评人之前应该这样做。 先把他的优点提出来，就是铺平了批评的道路。切记：即使最 有涵的人， 也不喜欢指出他做错了事。先进行表扬，让他知道上级是赏识他的，他就会诚心 接受批评，否则，他就会憋一肚子怨气。 精粹 3：以身做则 上级的言行举止、外表衣着、私人生活， 以及如何对待妻子儿女等，都会成为下属谈论 的话题。有时你会觉得事情怪得很，但的确是好事不出门，坏事传千里。 “听说了吗？他上 星期把妻子打了。 ”类似丑闻很快会传出去。所以，身为领导，必须做出榜样，要言行一致。 领导的行为值得模仿，下级就会做得好；反过来，领导的行为不佳，下级也不会有好行为。 精粹 4：责无旁贷 在一单位里，人际关系是最令人头疼的事。今天的问题解决了，明天又产生新的问题，而且类似的问题过几个月后还会出现。这就是领导者天天所面临的问题，但他必须正视它，因为这是他的本职工作。 精粹 5：就象盖房子 应不断培养人才。下级知道你诚心给他们锻炼机会，提拔他们，他们会自觉为你出力。 尚且每个单位都要求上级要不断培养人才。 必须让下级对工作精益求精， 这样做你自己也有 被提升的机会。