客服中心主任演讲稿.pdfVIP

尊敬的公司领导，各位同事： 大家好！ 首先，我向大家做个自我介绍。我叫刘松，汉族，今年 33 岁，本科学历，现任龙门分 局副分局长。时光飞逝， 转眼间离我上次参加竞聘已经过去了整整三年的时间。三年前，我 通过竞聘，走上了公司农村分局的管理岗位。今天，我再次站在这里，竞聘一个新的岗位： 营业客服中心主任。 万山路营业厅是我们 XX 县电信分公司唯一的一个三级营业厅， 是我们公司的招牌， 每 天受理业务量和用户流量都很大。只有本着 ldquo; 用户至上，用心服务 rdquo; 的理念，以 发展为主线，以服务为本职，才能充分发挥营业厅的优势，服务好用户。竞聘营业客服中心 主任这个岗位，我觉得我有以下优势： 一．丰富的基层管理经验 我从进入电信公司以来，一直工作在一线，从山区到丘陵，从乡镇到县城，所以我了解 一线营业员所需， 熟知一线用户所想。 对于营业员， 要严格按照公司的各项规定来要求他们。 营业厅陈设，服务用语，工作态度，衣着打扮，资料录入，资金归集等等，样样都要做细做 精。对于用户，我们要耐心介绍各项业务，