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学习使人进步 9001 质量体系在线考试题 判断题 2 分 *25 题 1试题——内部质量审核员必须是经过培训合格的熟悉公司的业 务、了解质量管理的基本知识的公司正式职员。 标准答案： 正确 试题——对某项产品返工后仍需重新进行检查。 标准答案： 正确 3试题——公司应建立系统以确保员工意识到所从事活动的相关 性和重要性及如何为实现质量目标作出贡献。 标准答案： 正确 4试题——最高管理者应确保在组织的相关职能和层次上建立质 量目标。 标准答案： 正确 试题——公司应对顾客满意 / 不满意的资料进行分析，以采取 相应的预防行动 标准答案： 正确 试题——为保证审核的严肃性， 内审时内审员务必与被审核者 划清界线，不找出问题不罢休 标准答案： 错误 试题——每一份采购合同都要事先进行合同评审 标准答案： 错误 试题——通常情况下，一个严重不合格相当于 2 个次要不合格 标准答案： 错误 试题——设计输入必须包括有关法令和法规的要求 标准答案： 正确 试题——内审时发现问题多的部门一定比发现问题少的部门 做的差 标准答案： 错误 试题——产品标识的目的是为了实现产品的可追溯性 标准答案： 错误 试题——内审时，一定要如开首次会次与未次会议 标准答案： 错误 13试题一一不论是滚动式内审，还是集中是内审，都需要制订 年度计划 标准答案： 正确 试题——审核员对于受审方派出多少陪同受审人员，应适当 限制 标准答案： 正确 试题——督访与复审是相同的 标准答案： 错误 试题——验证上次审核的一个轻不合格项，结果连分析原因 也未进行，所以判重不符合 标准答案： 正确 17试题一一已经造成某一活动失效，而文件未有此要求，因此 只能判观察项 标准答案： 错误 试题——对纠正措施的评审和验证属跟踪审核 标准答案： 正确 试题—— 19011 是指导质量管理体系审核的标准 , 也是 14000 的审核标准 标准答案： 错误 试题——空白表经填写后 , 就变成记录 标准答案： 正确 试题——审核就是寻找不符合项 标准答案： 错误 试题——质量计划是三层文件 标准答案： 正确 试题——质量方针是由最高管理者制订的，不一定体现顾客 标准答案： 错误 试题——预防重于纠正 标准答案： 正确 试题——顾客投诉有时是顾客主观上想找茬，不合理的投诉 要及时顶回去 标准答案： 错误 单选题： 2 分 *25 题 1 试题——以下关于审核组长职责的说法正确的是 B 负责及时向受审核方提交审核报告； 负责决定审核组的成员； 发现观察结果中的不合格项； 负责提出纠正措施。 2 试题——以下关于审核员职责的说法正确的是 B 负责及时向受审核方报告严重的不合格； 负责将观察结果形成文件； 负责提出纠正措施，并跟踪验证； 负责保守委托方的机密。 试题——以下关于首次会议和末次会议的说法正确的是 C 首次会议和末次会议应由最高管理者召开和主持； 首次会议是审核的开始； 首次会议是现场审核的开始； 末次会议之后，审核即告结束。 试题——对人员进行培训时，组织应确保员工意识到 D 所从事活动的相关性和重要性 如何为实现质量目标作出贡献； 以上全都是； 以上全都不是。 试题—— 2008 版 9001 标准名称中不用质量保证意味着 C 不要求质量保证； 与 9004 标准的要求一致了； 其含义除了要求产品质量保证还需要顾客满意； 以上全不是。 试题——文件在质量体系中是一个必须的要素，它有助于 E 审核员进行文件审查； 确保可追溯性； 评价体系的有效性； 试题—— 9001：2008 标准规定的要求是 A 对产品要求的补充； 对满足法规要求的补充； 对其他管理体系要求的补充； 对以上各方面所提供的补充。 试题——质量手册必须包括 E 质量方针、目标； 剪裁说明； 各过程的顺序及相互作用的描述； 试题——持续改进是指 A 日常改进行动； 长远重大的技改项目； 持续时间很长的技改项目； 投资很大的基建项目。 试题——顾客的要求 D 书面定单； 电话要货； 任何方式的包括产品功能和交付要求； 试题——控制生产运行可能包括以下活动 D 100% 检验； 规定交付及其后适用活动并实施； 培训操作工； 。 试题——过程确认 D 对每个过程都需要做； 必须做过程鉴定； 使用后才发现缺陷的过程要做； 。 试题——测量和监控装置的控制 B 指的是证实产品符合性的设备； 指的是确保产品符合性的设备； 质量必须可追溯； 必须有标识显示标准状态。 试题——某公司内部质量审核结束后，审核组长写出了审核 报告，由管理者代表批准后发放给各部门， 报告中要求各部门在 8 月 15 日前完成对不符合项的纠正。到了该日，审核人员去验 证时，发现某些部门没有完成， 而部门负责人用各种原因来搪塞， 态度不是很合作。此案例