兰州公交集团道路交通事故风险管理研究.pdf

MBA 学位论文 作者：贾莹 兰州公交集团道路交通事故风险管理研究 兰州公交集团道路交通事故风险管理研究 中文摘要 近年来，随着社会进步，城市车辆越来越多，道路拥堵和道路交通事故相 继频繁发生，为了有效缓解城市拥堵问题，并做好生态环境及城市公共服务， 政府和相关行业提出“公交优先”鼓励市民更多乘坐公共交通工具出行。然而， 重庆公交车坠江等事件的频繁发生，让社会各界对于城市公共交通行业的安全 管理及风险应对处置能力更加关注。 2014年以来，兰州公交集团所属车辆日均发生交通事故3起以上，相关交 通事故中公交车担同等责任及以上的比例高于80%，作为兰州市城市公共运输 服务主运力，减少事故发生、为市民提供更加安全的出行保障可能是企业亟待 解决的问题，也是促进企业发展、增强企业核心竞争力的一种有效举措。 本文结合上述背景，主要从兰州公交集团近年交通事故数据入手，通过对 整体数据的时间、空间、管理主体、驾驶员年龄结构分布规律的分析，确定重 要的风险管理对象，聚焦社会知晓度较高的37起事故典型案例，对引发交通事 故的风险事件、发生原因及风险源进行风险识别，并寻找风险源、风险事件原 因等与总体数据分布规律之间的关联关系，参考道路交通事故风险管理研究中 普遍关注的影响因素分类，聚焦企业自身公共交通事故中的主要影响因素，评 估各影响因素的重要性、可能性程度及影响后果，进行风险分级，从而有针对 性地提出风险控制策略和保障措施，帮助企业加强风险管控和引导，降低道路 交通事故风险。 本文的主要价值包括三个方面：一是帮助企业有效识别道路交通事故管理 风险，完善风险预警，提升自身安全管理能力和水平；二是帮助企业及相关方 关注各影响因素间的关联关系，促进相互协作，加强系统联动，努力推动城市 公共交通运输行业有效服务于社会公众；三是对其他类似城市进行公共交通事 故风险管理具有借鉴意义。 关键词：公共交通；道路交通事故；运营风险 1 MBA 学位论文 作者：贾莹 兰州公交集团道路交通事故风险管理研究 RESEARCH ON RISK OF PUBLICROAD TRAFFIC ACCIDENTIN LANZHOU Abstract With the improvement ofpeoplesliving standards,there aremore andmore cars in the city,traffic become busier,the roads are getting congested and traffic accidents occurred frequently.Especially in recent years, in order to reduce the problem of urban traffic congestion,and also to protect the environment effectively, the government encourage citizens to use public transport .However, the heated discussion on the Internet of the bus accident in Chongqing arouse attention to the publictraffic service. Since 2014, more than 3 traffic accidents have occurred daily on the buses belonging to Lanzhou public Traffic Group,and more than 80% bus drivers should take the main consequences.As th main capacity of public transport,reduce traffic accident and ensure the travel safe may be an