艾森公司自动化测试软件项目进度优化设计.pdf

兰州大学硕士学位论文 艾森公司自动化测试软件项目进度优化设计 艾森公司自动化测试软件项目进度优化设计 中文摘要 随着移动互联网日新月异的发展，电信服务运营商对于通信核心网络的质量 要求也随之提高，电信设备供应商也提高了产品功能与性能测试的标准，通过软 件对产品进行自动化测试的难度在逐年增加。艾森公司自成立以来一直为多家电 信服务运营商和设备供应商提供移动核心网络产品的自动化测试解决方案，此类 项目占公司营收的65% 。但是作为一家年轻的国内中小型企业，艾森公司的项目 管理并不尽人意，主要体现在项目的进度管理环节。公司以往的自动化测试项目 中，项目经常无法按时完工，一方面因为现在网络结构复杂，工作技术要求高， 另一方面是项目进度中使用的传统方法导致了很多人员与资源上的浪费。因此， 在保证按期完成项目的同时降低项目人员数目，避免各种资源浪费，有效缩短项 目工期，都关系到企业能否实现业绩效益，这个问题是摆在艾森公司面前最紧迫 而且现实的问题之一。 本文依靠项目进度管理的理论，对项目延期交付进行了全面分析，找到了目 前项目进度管理中问题产生的根源。使用网络图、关键路径、PERT 、关键链等管 理工具和理论，对自动化软件测试项目进度进行了设计方案的优化及优化策略的 保障。 本文阐述了进度管理相关的理论与工具，对整体行业、公司和自动化软件测 试项目的现状做了基本介绍，根据项目进度统计表发现有多个自动化软件测试项 目存在不同程度的延期。通过鱼骨图分析了项目进度延期的原因，并且从财务报 表得出，由于项目开发时间过长，自动化测试软件延期交付，按照合同规定收到 了相应的罚款，导致了项目利润率下降。随后根据问题的原因和自动化测试项目 的特点，以爱立信项目为例，对项目进度管理进行了优化。使用网络图将部分不 必要的串行任务修改为并行任务，之后经PERT 的三点估计对项目工期进行优化， 再利用 PERT 提供的弹性系数参数与关键链方法对项目工期进行进一步的优化， 发现项目的工期可以缩短34.5%，并且人力资源需求也减少了31% 。同时本文对 优化方案的具体实施提供了保障措施，使用矩阵式组织结构优化了项目的组织架 构，使得组织架构更加有效；通过设计问卷与问卷调查获得项目组成员对当前项 目绩效管理的整体评价，再与项目经理进行访谈，了解当前项目绩效管理中存在 I 兰州大学硕士学位论文 艾森公司自动化测试软件项目进度优化设计 的问题，并引入OKR 工具改进当前绩效评估，提高了项目员工的积极性，确保 项目能够顺利实施。 本文采用理论与实践相结合的方法，为自动化测试项目的进度管理提供了一 种新的策略与方法，对公司项目管理中的进度控制和人力资源优化等方面有一定 的实践参考价值。项目组织架构的合理调整，提高了项目人员利用率和团队凝聚 力；项目绩效评估的改善，降低了项目组成员的压力，提高了自身的主观能动性。 这些措施都能有效降低项目风险，赢得客户更高的满意度，使公司的项目管理进 入良性的发展。 关键词：进度管理，关键链，进度优化，进度控制 II 兰州大学硕士学位论文 艾森公司自动化测试软件项目进度优化设计 ESSEN AUTOMATED TEST SOFTWARE PROJECT SCHEDULE OPTIMIZATION DESIGN Abstract With the rapid development of the mobile Internet, telecommunications service operators have increased their quality