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商用销售体系
目标管理培训
Objective Management Training
Exclusively for Commercial Sales Dept.
2006-6-10
人力资源部吴俊所
课前约定
Agreement
1,按时参加
2,积极参与
2,对事不对人
3,手机事务
4,注意保密
主要议题
Topics be Covered
绩效管理
二个人业务目标
目标管理工具运用
绩效管理
1、绩效( Performance)
完成、执行某种任务或达到某项目标的行为和成果
绩效评估( Performance Appraisa1)
组织的各级管理者对其下属已完成的业绩,定期、定量与定性考
核与评价的过程。
3、绩效管理( Performance Management)
对组织中全体成员从绩效目标设定、绩效考核评价、个人能力评估、制定发
展计划并跟踪落实的动态管理过程。目标管理是绩效管理的重要组成部分。
绩效管理
1、关键绩效指标( Key Performance Indicator,KPI)
2、行动方案( Action p1an,KP)
3、个人业务目标
(Individual Business Objectives, IB0)
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