语音短信业务整体推广的方案.ppt

珍 HINA MOBILE 语音短信业务整体推广方案 口XA国文机构  珍 HINA MOBILE 目录 业务介绍 企划概要 优劣势分析 目标受众 市场定位 推广目标 整体策略 广告策略 新闻公关 活动推广 操作流程 媒体计划 费用预算  珍 HINA MOBILE 业务介绍 语音短信是福建省移动开发的一项类似语音留言的业务,介于 语音和短信功能之间,同时具有系统自动回拨、短信通知被叫接听 留言、短信通知主叫留言结果等主要功能。 其他具体功能如下 定时发送功能 2、留言自动排队功能(户入的留言按照时间顺序排列 语音短信的回复、保存、删除、转发功能 、黑名单功能 5、选择语音短信接收方式(系统自动回拨或者短信通知接听 留言) 增加:短号+手机号码,方便留  珍 HINA MOBILE 业务介绍 资费标准 福建省范围內 客户发送、接听和转发短信资费为0.2元/2分钟,2分钟后,0.1元/分钟 福建省外 客户在省外接听语音短信,除收取语音短信的基本费用外,另外加收客 户的漫游费和长途费。  珍 HINA MOBILE 企划概要 现状分析 问题研究 解决之道》推广策略和手段》战略展开》提升市场 针对目前存在的业务 由行销传播层如何将问题认知同题、市场教育 效果预计 分析语音短信面出发,发现变为机会? 户体验等课题 自身的状况:存在的机会和根据业务特征出整体的行销策略 产品功能介绍挑战 认知规律建立(然后具体分解到具体 针对提业务特点和消费者 优势分析 产品由需求角 度出发,存在 差异化传播策的行销手段中 接受产品的规律推出相应 的广告传播策略 劣势分析 定的市场空/略 针对业务消费特征开展相 分阶段分目标 应市场推广活动,提升消 产品需要一定达成传播目的 广告策略 费者的消费体验 时间的市场教 多种传播推广 增加与用户接触的机会 SP/PR 育和培养习惯 利用用户参与性活动提升 手段整合运用 媒介策略 服务形象,增加新业务的 使用  优劣势分析 优势: 语音短信是在一定市场需求情况下提出的,产品针对性强,技术成 熟,功能人性化,解决了输入短信麻烦、错过重要电话等问题。并 且比短信更加有情感特色,是用户传达问候、关怀的重要介质 联通推岀的类似业务已预热了市场,使语音短信关注度升温,移动 此时推出业务将省去了不少用户认知业务的难度; ■业务资费在市场调查和与竞争对手比较的基础上定出,价格合理不 复杂,提高了用户对业务的接受度。  珍 HINA MOBILE 优劣势分析 劣势: 语音和短信是目前用户最能够接受沟通方式,要使语音短信成为一种大家 可的消费习惯和生活方式,不是短期内可以实现的 语音短信在使用方式上没有语音和短信那样便捷,这很大程度上减小了用 户使用的积极性,且业务没有试行阶段,对产品真正接受度以及市场容量 还有待评估。  珍 HINA MOBILE 目标受众 经过前期完整的市场调查,对业务尝试性最高的是收入较 高、平常短信使用频率较高的时尚人群,商务人群和学生表 示愿意尝试的比重也较高,因此移动语音短信的核心受众目 标是短信使用频率较高的时尚人群、商务人群以及学生  珍动通能 目标受众 潜在目标受众 不经常发送短信的移动用户 不会发送短信的移动用户 核心目标受众 n月话费量在100-200之间,短信 使用频率较高的时尚人群 学生人群 ■商务人群