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需求主体:跨国公司 跨国公司的组织结构 二、跨国公司的经营战略 、跨国公司的计算机化—G|S  你知道微笑曲线吗? 附坤价值 20世纪60-70年代 高研发 修售后服务 试制新产品 现在 部件生产 销售 组装、制造 上游 下游  你知道微笑曲线吗? 由acer电脑施振荣提出,向我们揭示了一个现象:在抛物线的左侧(价 值链上游),随着显示器、内存、CPU以及配套软件等新技术研发的● 投入,产品附加价值逐渐上升;在抛物线的右侧(价值链下游),随着 品牌运作、销售渠道的建立附加价值逐渐上升;而作为劳动密集型的 中间制造、装配环节不但技术含量低、利润空间小,而且市场竞争激 烈,容易被成本更低的同行所替代,因此成为整个价值链条中最不赚 钱的部分。 所谓的“微笑曲线”其实就是“附加价值曲线”,即通过品牌、行销 渠道、运筹能力提升工艺、制造、规模的附加价值,也就是要通过向 “微笑曲线”的两端渗透来创造更多的价值。后来“微笑曲线”理论 被广泛用来阐释在各行业中都存在的知识产权、品牌、服务等要素对 产品价值的提升  “价值链”和跨国经营战略 个企业众多“价值活动”中,并不是每个孙都 创造价值,企业所创造的价值,实际上来自是业价 值链上特定的价值活动,即企业“价值链”的“战 略环节”。 企业要保持自身的垄断优势,关键就要保持“价值 链”战略环节上的垄断优势。 企业跨国经营,实际也是企业的价值链在地理上的 拓展。价值链的地理布局,即决定企业內部的价值 活动,哪些应当安排在国内,哪些应当安排在国外 它直接影响到企业,跨国经营的业绩 ·企业的跨国经营离不开信息系统,这就构成了国际 市场的计算机化。 研究国际市场的计算机化,就需要从国际市场的主 体—跨国公司的组织结构作为切入点。  跨国公司组织结构的基本形式及其选择 组织结构的基本形式 跨国公司的组织结构主要有六种基本形式 国际业务部组织结构 地区组织结构 产品组织结构 职能组织结构 混合组织结构 矩阵组织结构  1国际业务部组织结构 这种组织结构是在国内企业组织结构的基础上增设一个专 负责国际业务的部门其他部门均负责国内业务 国际业务部组织结构如下。 董事会」 总经理 总部职能机构、计划、生产、 财务、市场、研究与开发 副总经 总经理 副总经 副总经 国内业务部B 国内业务 玉内业务 国内业务  国际业务部的适用条件 跨国公司发展早期阶段采用,它的适用条件画要 有 (1)全业出口业务量小产品品种较少,且产品的产量规模 不大。 2)国外市场在地理上较为集中国外业务的好坏对企业 影响不大。因此企业无须考虑产品适应性和采取不同 的市场营销战略。  国际业务部组织结构的主要优点 1)加强了公司总部对国际业务的了解和控制 2)统一筹措跨国经营所需资金既可以减少利息 负担又可以通过转移价格降低企业税负。 3)强调了国际业务的专门化管理有利于企业跨 国经营经验的不断积累和跨国经营人才的培养。  国际业务部组织结构的局限性 1)对各种生产要素的支配权很小。 2)国际业务部与国内业务部两者的目标往往发生冲突 3)不具有中央决策功能。 有关国际业务的许多重大决策在时间上的拖延会削弱企业在国际 市场上的竟争力。  2地区组织结构 这种组织结构将企业的跨国经营业务按地区划分设地区性分部负责管和协 调企业在本地区内的生产经营活动。在这个组织结构示意图中跨国公司总部 负责从全局角度制定跨国经营战略控制和协调跨国经营活动各地区经理主管 本地区内各种产品的生产、营销及财务等方面的经营活动。 地区组织结构如图所示。 董事会 总经 理 总部职能机构、计划、生产、 财务、市场、研究与开发 地区经理地区经理 地区经理 地区经理 地区经 北美洲 拉丁美洲 欧洲 亚洲 中东/非