专项预案——冬季保障供水应急处理预案.docx

冬季保障供水应急处理预案 句容市自来水总公司句容市第二水厂2008 年 2 月修订 句容市自来水总公司冬季保障供水专项应急预案 每年冬季，随着气温不断下降，自来水管爆裂的现象明显增多，不仅 造成自来水大量浪费，而且影响了居民的正常出行。为了确保城市供水管 网正常运行，保障冬季和春节期间城市正常供水，把充足、优质的自来水 作为新年礼物奉送给全市人民， 全力确保冬季和春节期间市民用水放心和 舒心，特制订本预案。 一、 冬季保供预案与措施 遵守社会服务承诺，以保障安全生产、安全供水为前提。 做好宣传工作。提醒市民继续做好自家防冻工作，提高防冻和自救意 识，对用户做好户内水表防寒防冻知识宣传，对家中水表、水管等裸 露的供水设施用废旧棉絮进行包裹，夜间应关闭厨房门窗。气温一旦 低于零下5C,最好在夜间打开龙头，滴水成线避免上冻。对确已冻住 的管线，要用电吹风烘吹或用毛巾包裹后用温水浇淋，切不可直接烘 烤或用热水浇淋，避免热胀冷缩产生爆管。 要对供水设施、设备、运行管网采取有效防范措施加强防冻保温工作， 确保冬季安全稳定供水。二水厂要采取措施防止露天闸阀冻结冻裂。 其它各部门也要宣传防冻保暖的必要性，采取不同措施防冻。 各部门、科室采取有效措施，加强水质监测，加大安保力度，认真抓 好五防（防投毒、防破坏、防冻、防火、防盗）工作，着力推进施工 作业规范、安全操作规程以及工作、安全目标责任制的落实。 凡是我公司实施的水表出户改造用户，外管出现上冻无水、单元表用 户的总水表冻坏，市自来水总公司将负责及时给予解决。 组织 24 小时值班的抢修队，随时为用户解决上冻无水的报修问题，并 准备专用送水车，为区域性停水居民住户送水解困。 制定冬季保供应急措施。 客户服务中心加强管网巡查人员的配备力量， 加大对管网、闸门、消防栓、水箱、水表的检查工作，对裸露在外的 水表、管网及设施采取包扎保暖措施，防止因气温骤变而影响正常供 水。 抢险队实行 24 小时双班值勤， 保证在发生管道冻裂有漏水或无水的情 况下，在最短时间内到达现场。并对社会承诺“小漏不过夜，大漏连 续干”。遇到突发事故，保证在第一时间赶到现场，努力把损失降低到 最低限度。 市民如遇有供水方面问题，可拨打 24 小时供水服务电话： 总控室：客户服务：水源地巡查。建立值班人员昼夜巡查北山水库、句容湖两岸，查堤排 险和水污染事件的发生。加大对饮用水水源的监管力度，对水源保护 区的一、二级保护区进行定期巡视，每天对原水水质进行分析检测， 使水质综合合格率符合或优于国家饮用水卫生标准，杜绝一切水质事 故，并制定出冬季和春节期间突发事故发生时的应急措施。 跟踪化验。化验人员跟踪化验，天天有水质化验报告，周周有常规分 析，按照国家标准的规定检测项目和频率，进一步加强出厂水、管网 水的水质检测频率，增加末梢水的排放次数，确保饮用水水质。 工程保证。面对城市 24 小时不间断输水的局面，加大输水机电运行设 备巡视检查力度，严密监视给排水泵电机运转情况，对输水设施全天 候检查，及时发现问题，及时抢修，保证设施设备的完好率。 责任落实。实行领导带班制度，层层建立岗位责任制，对二水厂、输 水管道和一切输水设施安全实行问责制，把责任落实到人，确保水质、 水量、人员、设施四个安全。 二、人员组织 精心组织、 合理安排，是冬季保供预案执行的关键， 要做到宣传到位、 措施到位、落实到位、责任到位，确保各重点部位、各生产环节、各供水 区域的供水设施安全运行。 应急领导小组和职责 组 长：谈卫东 副组长：伍成立 张小会 王幸福 成 员：蔡竟超 朱银春 张国华及机修班全体人员 应急领导小组职责 （1） 应急领导小组成员必须第一时间到达现场，通过先电话后书面 形式，及时向总公司应急领导小组汇报。 （2） 提供科学决策意见，做好事故应急处置的组织和技术准备，同 时建立事故应急处置技术档案。 （ 3） 解决处置应急事故所需应急的人员、设备、车辆、物资等。 （4） 通过 7262224供水调度热线、 2754111抢修热线等形式， 向居民 做好解释工作，了解居民的反应，并将各种情况分类汇中，及时将 各种信息反馈给总公司应急领导小组，以便决策。 应急领导小组成员 总经理 丁花萍 副总经理 篁旭霞 安保科 葛军 客户服务中心 宋振华 安装公司 闫闰五 办公室 丁家龙 水质管理科 樊文琰 二水厂 谈卫东 张小会 蔡竟超 阎兴云 朱银春 陆华林 周明化 张国华