非诉讼方式追收逾期账款培训.pptVIP

非诉讼追款的指导理念 ■客户恶意赖账的很少,恶意赖账的是诈骗,大部分客户在订立合 同和履行合同时是有诚意付款的 ■与对方签订合同时我们是相信对方可以付款的,因为我们对对方 的情况进行了调查和了解,甚至和对方相关人员建立了利益上的 合作关系 ■对方企业发展到现在的规模不可能靠骗来延续的,在一定的时间 和一定的事情上是讲诚信的。 这些客户如果一直正常付款,我们还是会继续合作的,甚至出现 了几次拖欠,我们仍可能和对方继续发生业务往来 非诉追款的目标 ■在尽可能短的时间内收回尽可能多的货款 投入的费用在可以接受和控制的范围内 双方的关系破坏最小,最好能够维持,甚至更进一步 树立良好的公司形象 诉追款的核心 欠款发生时尽可能的避免和减少损失 公司的最大利益是首位的 ■解决方案必须取得多方的利益均衡 专业的人做专业的事 货款拖欠的表象 ■债务方内部相关推脱 公司发生变动,实际付款人发生变化 质量纠纷,解决不了也谈不妥 三角债,相互拖欠 ■滚动性结算 货款拖欠追收的基本方法 ■1、货款追收策略的制定 ■2、电话追收欠款的五个步骤 3、疑难欠款追收的三个阶段 追收欠款策略的制定 考虑的因素 1、我们的底线和目标,对方的底线 2、时间 3、成本及费用 4、参加此次事件的本方人员和对方人员 5、有利因素和不利因素 6、可以调动的资源 策略的基本内容 欠款不还的根本原因和表面原因 判断和确