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课程顾问考核表
姓名
考核月份
考核日期
考评人
年 月
项目及考核内容
标准评分
自评
上级考核
招生完成率
每人每月 个
完成率低于60% 0分
完成率达到60%-200% 完成率*10分
10分
学员续费率
1、完成率低于60% 0分
2、完成率达到60%-100% 完成率*5分
5分
邀约试听完成率
每人每月 个
完成率低于60% 0分
完成率达到60%-200% 完成率*5分
5分
家校服务
负责档案的每个学生每月完成1次以上有效回访（通话5分钟或者面谈10分钟）并有详细记录
缺少一个 -1分
抽查到一个与记录不符 -2分
没有按时间提交记录
4分
教师管理
重要表格收发归档
在规定时间发放、回收公司制定的表格
按时填写试听登记表、回访表、学员登记表
1分
意见反馈及时沟通
应及时发现老师教学质量问题，并反馈给校区负责人，反馈及时 +2分，反馈不及时 0分
2分
教学反馈沟通
应及时将家长对老师的意见和建议反馈给老师，反馈及时+2分，反馈不及时0分
2分
教师日常课消审核
每日核对教师课消审核无误 +2分
未审核或出现课消差错的 0分
2分
月日常工作行为
认真钻研本岗工作，兢兢业业做好学员管理事务。（详细为新生家长介绍入学须知）
考核卫生区（库房有序不乱放、教具桌椅无灰尘、前台整洁无杂物，地面干净无垃圾，玻璃洁净无污垢）
当周例会、员工培训、团队公共活动等需团队配合或需落实的工作，无缺席（遇公司安排从事其他事宜除外）
个人形象（服装整洁、上班期间要穿工作服）
其他符合公司员工日常行为规范守则的行为
最高分值+4分，最低分值0分
4分
合计
考评人说明：
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