汇聚员工技能测试题.docVIP

汇聚员工技能测试题 填空（每空2分） 1. 礼仪是指在人际交往中、自始至终地以一定的、约定俗成的程序 、方式来表现的律己 、敬人的完整行为. 2.服饰穿着TPO原则包括 时间 原则 地点 原则 情况对象 3.有效名单标准包括全名、职位（总经理、董事长等）、办公电话、手机、公司全称 4.优质名单的特点：年产值在5000万，有需求、有购买力的企业，公司人数在50--100人以上，总经理、董事长、人力资源部经理，带手机号码的名单，尽量是一些生产加销售型的公司，成交概率会较大。 5.形象和业绩成正比据说形象一变，市场一片 标准场定义：1.公司去年年产值在五千万以上的民营企业，2.老板必须全程在场听课及课前课后的沟通。，3.听课人数在20人以上，要求是中高层以上管理者4.公司领导有较强的学习意向、有需求，公司有问题需要通过培训来统一思想或解决实际问题。 二、选择题（每题2分） 1. 关于约场回执后的流转流程( ABCEFGHIJ ) A．教务安排上预排表 B. 学习顾问查资料并认真详细地填写《演讲明目单》 C. 部门经理电话审场 D.学习顾问审场 E. 部门总监电话或上门复审 F. 教务登记正式给讲师排场 G.教务登记正式给讲师排场 H.讲师助理和对方老板对企业问题和需求进行确认 I. 课前学