商场岗位职能职责及管理新规制度汇编草案.doc

项目岗位职责 及管理制度汇编草案 ******投资管理 20XX-12-22 第一章 ****项目管理通则 第一部分 总则 1 为了****大厦项目标管理，理顺企业内部各部门之间管理关系，构建科学、高效管理体系，特制订本通则。 2 本通则中，企业所属为各部门。 3 本通则修改及解释权，由企业总经理办公会议负责。 4 本通则自颁布之日起生效。 第二部分 ****项目标管理 ****项目高层管理设总经理一名、总经理办公室主任一名（部门经理级）、财务管理部总监一名（各部门总监级）、业务开发部总监一名（各部门总监级）、经营管理部总监一名（各部门总监级）、物业管理部经理一名（经理级）、营销策划部经理一名（经理级）。 1 ****项目在董事长统一领导下，实施自主经营、独立核实经营标准。 2 总经理为商场最高经营管理者，在董事长授权范围内独立行使管理权、人事权，召集由总经理办公室主任、财务管理部总监、业务开发部总监、经营管理部总监、物业管理部经理、营销策划部经理及各部门经理参与总经理办公会议。 3 企业总经理办公会议为最高权力机构。 4 企业全体职员对企业总经理实施逐层负责制。企业总经理对董事长负责。 5 ****项目按业务运作需要划分为六大部门，分别为总经理办公室、财务管理部、业务开发部、经营管理部、物业管理部、营销策划部。（见组织架构图） 第三部分 人事管理 1 企业总经理、总经理办公室主任、财务管理部总监、业务开发部总监、经营管理部总监、物业管理部经理、营销策划部经理由董事长提名任命。 2 企业中层聘用由企业总经理提名，董事长任命。 3 企业职员由总经理直接聘用。 4 企业财务管理部总监受聘于企业总部，其任免及调动由董事长决定。 5 企业其它职员酬劳在企业所预算费用内，按董事长审核过企业《分配制度及激励措施》进行考评发放。 6 企业全部职员外出公干、出差等，必需按请销假程序请示，并报总经理办公室备查。 第二章 ****项目岗位职责 ****项目总经理岗位职责 岗位描述： 1 岗位名称：****项目总经理 2 直接上级：董事会 3 直接下级：总经理办公室主任、财务管理部总监、业务开发部总监、经营管理部总监、物业管理部经理、营销策划部经理 工作职责： 工作内容 完成方法 1 负责项目整体经营方针、重大战略决议制订、调整及远期计划。 独立 2 全方面领导项目标经营管理工作，制订并组织实施年度经营计划和资金计划，实现既定经营目标和利润目标。 独立 3 按既定模式制订项目标基础管理制度，建立和完善工作程序。 独立 4 负责项目整体营销计划审批；代表项目对外开展公关活动，塑造企业形象。 独立 5 在筹备期内计划全店范围内商品或品牌搭配，确定商品经营布局，实现商城经营定位。在经营期内负责全店范围货区整体布局调整计划确实定和审批。 独立 6 负责项目重大品牌调整和引进。 独立 7 负责项目重大资金运行管理和审批。 独立 8 负责项目重大服务举措调整和审批。 独立 9 决定项目各级管理人员职务任免和奖惩审批。 独立 10 负责项目归口部门管理。 独立 11 定时向董事会汇报经营情况和财务情况并接收质询。 独立 岗位素质要求： 1 教育程度：大专以上学历 2 经验：中级岗位任职三年以上，高级岗位任职十二个月以上 3 特殊知识和技能：会使用电脑办公软件，掌握相关财务知识 4 胜任特征：全方面组织管理和协调能力，计划、分析判定能力，含有出色业务知识和谈判能力 ****项目总经理办公室主任岗位职责 （兼监项目外事协调主管） （兼项目人力资源管理主管） 岗位描述： 1 岗位名称：****项目总经理办公室主任 2 直接上级：总经理 3 直接下级：办公管理主管、外事协调主管（兼任）、人力资源管理主管（兼任）、培训、招聘主管、考评、审核、调配主管、薪酬、福利主管 工作职责： 工作职责 完成方法 1 传达或转发董事会指示文件。负责项目报上级企业相关文件审核工作。 独立 2 组织或起草项目综合性工作计划、汇报、总结、通知和规章制度等文件，并督促实施。 独立 3 制订本部门工作计划及配套管理制度和绩效考评措施，组织实施部门内各项工作检验、监督和考评，定时提交部门工作完成情况和业务考评情况，确保工作程序及制度正确实施，确保工作计划落实。 合作 4 组织会议： （1）每七天经理例会； （2）总经理会议； （3）六个月/年底工作会议； （4）其它会议组织工作。 独立 5 督促、指导搜集/整理多种相关行业信息，向总经理提供。 独立 6 督促、指导搜集/整理各部门及职员意见提议，并转呈总经理。 独立 7 负责项目综合考评工作组织和实施。 独立 8 对外保持和政府相关部门或其它相关单位联络，接收行业指导和监督。 独立 9 对内协调项目内各相关部门和楼层之间关系。协调总办所辖