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第1 章 绪论 1
1.1 研究背景与意义 1
1.1.1 研究背景 1
1.1.2 研究意义 1
1.2 国内外研究综述 2
1.2.1 国外研究综述 2
1.2.2 国内研究综述 3
1.3 研究内容、方法与框架 4
1.3.1 本文的研究内容 4
1.3.2 研究方法 5
1.3.3 研究框架 6
1.4 创新之处 6
第2 章 理论综述 7
2.1 相关概念 7
2.1.1 绩效 7
2.1.2 绩效考核 7
2.1.3 绩效考核体系 8
2.2 理论基础 9
2.2.1 绩效管理理论 9
2.2.2 激励理论 9
2.2.3 目标管理理论 10
第3 章 陕西W 园林公司基层员工绩效考核体系现状分析 11
3.1 公司概况 11
3.1.1 公司简介 11
3.1.2 行业特点 11
3.1.3 组织架构 12
3.1.4 人员构成及特点 13
3.2 基层员工绩效考核体系现状分析 16
3.2.1 绩效考核对象 16
3.2.2 绩效考核内容 16
3.2.3 绩效考核方法 17
3.2.4 考核参与主体 17
I
西安理工大学工商管理硕士专业学位论文
3.2.5 绩效考核周期 18
3.2.6 考核结果应用 18
第4 章 陕西W 园林公司基层员工绩效考核体系存在的问题及原因分析 22
4.1 问卷调查 22
4.1.1 问卷的设计和实施 22
4.1.2 问卷数据的整理与分析 22
4.2 员工访谈 29
4.3 绩效考核体系存在的问题 30
4.3.1 绩效考核制度不规范 30
4.3.2 绩效考核指标设置的科学性较差 30
4.3.3 考核方法和技术比较单一 30
4.3.4 考核周期的设置不尽合理 31
4.3.5 沟通和反馈机制不完善 31
4.3.6 考核结果没有得到合理运用 31
4.4 绩效考核体系问题的原因分析 32
4.4.1 缺乏对绩效考核功能的理解与定位 32
4.4.2 缺乏对岗位绩效工作的科学分析 32
4.4.3 缺乏系统的绩效考核体系 32
4.4.4 缺乏全员参与的绩效文化氛围 32
4.4.5 缺乏考核管理制度的宣传和培训 33
第5 章 陕西W 园林公司基层员工绩效考核体系改进方案 34
5.1 改进目标、原则及前期准备 34
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