第三章 大学生人际关系与社会适应剖析.ppt

第三章 大学生人际关系与社会适应 名人名言 ? ? 成功的第一要素是懂得搞好人际关系。 —— 西奥多 ? 罗斯福 ? ? 所有的心理适应不良都来源于人际关 系适应不良。 —— 丁赞 ? 一个人事业成功只有 15% 取决于他的专 业技能，另外的 85% 要依靠人际关系和 处事技巧。 —— 卡耐基 话题导入：画眉的郁闷 ? 有一次，上帝问一只被囚在笼中的画眉： “你愿意到天堂去生活吗？”“为什么要去 那里呢？”上帝说：“天堂宽敞明亮，不愁 吃喝。”“可我现在也挺好啊。我吃喝拉撒 全由主人包办，风不吹头，雨不打脸，还能 天天听见主人说话、唱歌。”画眉回答。上 帝说：“可是，你自由吗？”听了上帝的话， 画眉沉默了。于是，上帝以胜利者的姿态， 把画眉带到了天堂。他把画眉安置在翡翠宫 里住下，便忙着处理各种事物去了。 ? 一年后，上帝突然想起了画眉，便去翡 翠宫看它。他问画眉：“啊，我的孩子， 你过的还好吗？”画眉答道“感谢上帝， 我活得还好。”“那么你能谈谈在天堂 里生活的感受吗？”上帝真诚地问。画 眉长叹一声说：“唉，这里什么都好， 只是没人和我说话，使我无法忍受。您 还是让我回到人家吧。” 第一节 人际关系的内涵 ? 曾经有诗人说过：“没有音乐的地方是 寂寞，没有土壤的地方是沙漠，没有绿 色的家园是枯竭，没有交往的人生是毁 灭。” ? 人 ? 人际交往 ? 人际关系 一、人际关系的涵义 ? 所谓人际关系，是指在社会生活和实践 活动中，通过交往而形成的人与人之间 的心理关系。 ? 这种心理关系又具体表现为交往双方在 人际认知、人际情感和交往行为中彼此 寻求满足需要的心理状态。 人际交往与人际关系的联系与区别 ? 人际交往指的是“人与人之间的信息沟通和物 质交换的过程”，而人际关系指的是“通过交 往而形成的人与人之间的心理关系”。 ? 联系：人际交往是基础，人际关系外化为人际 交往； ? 区别：人际交往的目的是建立人际关系；人际 关系依赖人际交往； ? 人际交往重点剖析团体内人与人之间心理上、 情感上联系的动态过程，而人际关系侧重分析 人与人之间在交往后建立的各种形态的心理关 系状态。 资料：中国公众的人际交往状况 《 2007 年零点中印居民沟通指数报告》显示，中国 人与陌生人交往的能力较差，尽管调查表明有 73.4% 的人心理抱着很强的结识陌生人的愿望， 但却只有 39.5% 人擅长和陌生人打交道， 31.9% 的人有机会结识新人。由于缺乏社交技巧和机 会，中国居民平均每月只能结识到 1 个新人，而 实际希望认识 3 个人，人际开拓增量根本没有满 足人们的需要和期望。 在不同场合下的与陌生人交往的主动性： 1 、来 到新环境（换工作或转学）； 2 、参加旅行团； 3 、参加商务酒会； 4 、在酒吧里和朋友聚会； 5 、 网络聊天； 6 、火车或飞机上的邻座的人 二、什么造就了友谊和人际吸引 ? （一）接近性 ? （二）外表吸引力 尽管“美丽扎根于内心深处”，而且“你也 不可能通过封面来判断一本书的好坏”， 《伊索寓言》中说“我们应该更注重心灵， 而不是外表”，亚里士多德也说“人格的魅 力胜过任何介绍信”，但是你不能说外表不 重要。哲学家罗素说：“整体上说，女人倾 向于因性格而爱上男人，男人更倾向于因外 表而爱上女人。” 因为人们对外表存在刻板印象。认为美的就是 好的。 ? （三）相似性和互补性 ? 相似产生喜欢：兴趣爱好、价值观 ? 强烈支配性格的人和顺从性格的人；爱听的人 和爱说的人；急性人和慢性人等。 ? （四）喜欢与人际吸引 ? 我们喜欢那些喜欢我们的人 ? 西卡托说：“如果你希望被别人爱，那你就去 爱别人吧”。 ? 艾默生说：“拥有朋友唯一的办法是成为别人 的朋友 . ” ? 卡耐基说“慷慨地去赞美别人吧” （五）互惠与人际吸引 ? 喜欢那些回报我们与我们得到回报有关 的人。如果我们得到的回报大于付出的 成本，那我们就喜欢并愿意继续维持这 种关系。 ? 一方满足另一方没有得到满足的需要 ? 乐于与那些能让我们心情愉快的人交往。 三、人际关系的意义 ? （一）满足交往的需要，维护心理健康 ? （二）利于个性