滴滴出行营销策略分析-新.docx

经典专科、本科、硕博、研究生、期刊毕业论文 仅供参考 精心整理 仅供参考 勿用作商业用途 目录 摘要1 Abstract2 一 滴滴出行及其发展4 1.滴滴出行简介5 2.滴滴出行发展历程6 3.滴滴出行发展现状 二 滴滴出行4P营销策略分析13 1.产品策略13 2.价格策略13 3.促销策略13 4.渠道策略13 三 滴滴出行营销策略存在的问题13 1营销方式缺乏原创性.13 2.目标受众过于广泛13 3.营销成本过于铺张13 四 滴滴出行营销策略的建议13 1创新营销方式，加强品牌形象13 2.聚焦受众群体，完善细分市场13 3.控制营销成本，减少利益损失13 结语13 参考文献13  滴滴出行营销策略浅析 广告学 王雪琪 1403615076 摘要：滴滴出行是近些年兴起的一款打车软件，是移动互联网和共享经济背景下的产物，它将传统行业和移动互联网相结合，使人们的出行方式提升到了一个新的高度，成为人们生活出行的必需品。本文首先分析了滴滴出行的发展和现状，通过4P营销理论对滴滴出行的营销策略进行分析，总结出其营销策略过于铺张浪费，目标受众过于广泛，缺乏原创性等问题，在此基础上对滴滴出行的营销策略提出了合理化建议，一是控制营销成本，二是创新营销方式，三是聚焦受众群体，以便于滴滴出行今的后发展，同时也希望为其他打车软件的营销策略提供借鉴。 关键词：滴滴出行；营销策略；4P营销理论；品牌形象 随着互联网时代的发展，人们的生活发生了翻天覆地的变化，科技为人们的生活带来了舒适和便捷的同时，环境污染和交通拥堵等问题也日益严重，尤其是一二线城市，具体表现为打车难，交通堵塞，环境污染严重，车辆数量上涨，路线不畅等现象，人们迫切需要改变当下的出行方式，彼此随着移动互联网技术的成熟，o2o市场悄然兴起渗透到各行各业中，一批打车软件在这样的背景下应运而生，出现在人们的视野中。打车软件提倡“共享经济”，目的为改变人们的出行方式，并且价格优惠公道，自此推出后深受人们的喜爱，同时软件之间的功能相似，具有很强的替代性，因此，市场竞争尤为激烈，经过四年的发展，滴滴出行在众多打车软件中脱颖而出，同时占据很大一部分的市场份额，滴滴出行是如何发展到今天屹立不倒并且发展迅速的呢，对于滴滴出行的营销策略和发展值得一探究竟。 滴滴出行及其发展 1滴滴出行简介 2012年6月北京小桔科技有限公司成立，同年9月在一线城市运作，随即在二三线城市开展业务，历经4年发展，通过激烈的市场竞争，滴滴出行脱颖而出并且得到了阿里巴巴和腾讯两大靠山的支持，一路融资和并购竞争对手快的打车和优步Uber成为打车市场行业的霸主。目前，滴滴已从出租车打车软件，成长为涵盖出租车、专车、快车、顺风车、代驾及大巴等多项业务在内的一站式出行平台，发展成为我国最大的打车软件平台。 2.滴滴出行的发展历程 滴滴出行是我国国内第一家使用移动互联网技术和新型网络智能叫车系统的应用类软件，滴滴出行的发展是共享经济发展的缩影，发展主要分为三大部分： 一.企业发展萌芽期，2012年9月北京小桔科技有限公司推出滴滴出行，企业刚开始发展面临着技术不精湛，资金短缺，人员不足等问题，随即市场出现了易道打车，快的打车和摇摇打车等竞争对手，市场竞争激烈。滴滴坚持自己的路线发展，不盲目跟风，抵制诱惑，一路坚持，最终打败了竞争对手，并获得A轮和B轮的融资获得了腾讯的支持。 二.企业发展爆发期，2013年经过激烈的竞争，滴滴获得阿里巴巴和腾讯以及其他产业的融资和支持，不断扩大市场份额，一路合并竞争对手成为行业巨头，几近垄断，部分打车软件宣布退出市场，彼时滴滴出行发展得到了前所未有的提升，后期和微信合作，通过互联网大数据的分析和移动终端的使用，扩大了滴滴的使用范围，通过微信实现了约车和支付的功能，引领人们实现现代化的出行方式的改变。 三.企业发展成熟期，2014年滴滴开始疯狂的进行营销补贴策略：2014年1月乘客乘车立减10元，司机奖励10元；2014年2月乘客乘车返现10-20元，新司机首单奖励补贴50元；2014年3月乘客乘车随即减免10-15元，随机返现活动，司机补贴10元。2014年春节期间，滴滴发起了微信朋友圈分享滴滴打车即返10元话费活动，2014年5月取消了补贴政策。一周时间补贴已过亿，在此期间，滴滴疯狂的刷新每天的接单量。这样的举动引起了竞争对手的注意并随之模仿，大战之后，滴滴出行合并了竞争对手，成为行业“神话”。 3.滴滴出行的发展现状 就目前的打车市场情况而言，滴滴出行已占据优势地位，几近垄断。2016年下半年开始，各地政府相继颁布了网约车新政，各地网约车新政均对网约车运营车辆和司机进行了严格规定，滴滴出行的运营模式是C2C模式，即个人与个人之间的电子商务往来，网约车新政对于C2C运营模式的企业冲击比