博思智联-均瑶集团-渠道访谈提纲.DOC

天天文档在线 联系qq：744421982 PAGE 1 被访者姓名： 问卷编号： 被访者职务： 访问时间： 被访者单位： 专业领域： 被访者电话： 审卷： 渠道深度访谈提纲 ________先生/女士: 您好,我是北京博思信息公司的,谢谢您能抽时间接受我们的访问。今天主要想请教关于北京市牛奶销售的有关情况。 一、现状评估 1.请问您这里销售那些品牌的牛奶,主要包括哪些种类？(记录品牌和品种) 其中哪些是近半年内新增加的产品? (特别标注出来) 每月牛奶的销售总量会有多少? 每月总的销售额是? (详细注明单位) 2.从您店里的情况看, 哪种品牌的牛奶销售量最大? 一般每月卖多少? 销售额是多少元? 其次呢? 第三呢? …(记录所有品牌的销量和销售额) 3.从您店里的情况看, 不同品种牛奶的销售量所占比例大体是__? 4.您认为不同品牌牛奶主要针对的消费者有什么差别?(请被访者分别描述不同品牌消费者的主要特点,详细记录) 5.目前各品牌纯牛奶的针对消费者的促销推广方式主要有哪些? 您认为效果最好的是哪种? 为什么? 6.从您的角度,您希望厂家针对零售商采用怎样的推广促销手段? (尽量详细描述和记录,如折扣/回扣/付款方式/送货/广告支持…) 7.您认为牛奶行业今后的发展趋势是什么？（具体描述） 未来五年北京市内的需求、变化将是什么？为什么？纯牛奶的市场发展潜力如何? 为什么? 二、竞争对手评价 8.您认为不同品牌的牛奶产品在销售政策上有什么差别? 从长远看哪家更有潜力?为什么? 9.不同品牌牛奶的销售代理制度分别是怎样的?目前北京最主要的牛奶批发商主要有哪些? (必须尽量了解主要品牌的有关情况,详细记录) 10.最近3个月中各主要品牌使用过哪些促销手段和活动? 效果如何? (分别记录各品牌情况) 11.不同品牌厂家对分销商/批发商和零售商举办过什么活动或培训吗? 能否具体介绍一下? 12.如果有一种新的牛奶产品要进入北京市场,您会对它提出怎样的建议? (追问两次, 详细记录) 以下问题针对代理商/批发商提问 13. 各个牛奶厂家给代理的折扣率是多少？厂家对于代理商的管理分级吗？根据什么分级？在待遇上有什么不同？ 14. 不同品牌厂家对代理商和分销商的资格认定的方式是怎样的？（定额、评估…） 问卷编号： 被访点名称： 被访点类别： 访问时间： 被访点地址： 负责人姓名： 被访者电话： 审卷： 售点调查记录表 陈列和形态 品牌 1 2 3 4 陈列位置 陈列柜数量 陈列柜大小 陈列数量 促销冷柜 特殊陈列 特殊陈列描述 特殊陈列费用 宣传招贴画 广告宣传册 专人介绍 试用品 彩旗/悬挂物 店外招贴 产品模型 产品说明 摆放区引导 导购人员 优惠卷 会员卡 送货服务 赠品 其它1 其它2 其它3