13-0371-东方飞扬-ES-AMS75标准版产品维护手册_图.pdf

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2020-09-20 发布于天津
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密级：公开北京东方飞扬软件股份有限公司产品文档产品名称： ES-AMS 产品经理：季德超文档名称：系统维护手册编制单位：北京东方飞扬软件股份有限公司编写人：版本号： 2.0 目录一、连接不上加密狗 3 1.1 ．加密狗未插好； 3 1.2 ．客户端未与服务器网络连通； 4 1.3 ．加密狗驱动未安装； 5 1.4 ．加密狗服务没启动； 7 1.5 ．杀毒软件或防火墙； 8 SERLOGON TXT 1.6 ． . 文件未创建； 8 SERLOGON TXT 1.7 ． . 文件中服务器信息是否正确； 9 1.8 ．加密狗服务的端口被屏蔽； 9 二、连接不上数据库： 10 2.1 ．客户端连接配置参数不正确； 10 2.2 ．服务器 ORACLE 10G 服务未启动； 11 2.3 ．数据库安装目录被误删掉； 12 2.4 ．未安装 ORACLE 客户端程序； 12 2.5 ．ORACLE 客户端未与服务器端连通； 17 2.6 ．服务器 GUEST 用户未启用； 2 1 三、在档案软件中，不能显示原文（全息信息） 22 3.1 ．软件未注册控件； 22 3.2 ．没有权限； 24 DISP OCX 3.3 ．需手工注册控件 . ； 25 3.4 ．原文显示时系统提示 VBS CRIPT 控件错误。 26 3.5 ．没有原文，文件不存在； 27 3.6 ．原文存放路径改变； 27 3.7 ．原文服务器配置不正确； 27 四、网页中不能显示原文： 28 4.1 ．没有权限； 28 4.2 ．查询网站地址未加入受信任站点中； 30 4.3 ．没有原文，