2016年应知应会培训资料.pdf

考试复习题 一． 填空题 1. 坚持不懈创新、 （可持续发展）、（回馈社会）、贡献国家是公司愿景。 2. 员工请事假一次不得超过（二）天，每月不得超过（三）天，病假每月不得超过（五） 天。 3. 公司的治厂方针是（制度） （标准）、（程序）。 4. 发现问题的众多原因中，最常见的就是（习以为常） 。 5. 5S 包括（整理） 、（整顿）、（清洁）、（清扫）、（素养）。 6. 革除（马虎之心） ，是追求品质的第一要素。 7. 目视管理的作用在于（一看便知） 。 8. 重点管理技术又称（ 80/20 原理），或叫柏拉图定律。 9. 物料管理上，为了方便分析与管理，将库存材料分为（ A、 B、C）三类。 10. 更高的职位乃是更大（责任）的代名词。 11. 对于一个团队领导，就要能（以身作则） 、身先士卒、以大局为重，做一个具有（核心 凝聚力）的亮剑领袖。 12. “六精五细”中的“六精”是指精华、 （精髓）、精品、精通、精密和（精打细算） 。 13. 任何的技术均是由（多学） 、多问、 （多想）、多听、多做，逐步积累形成经验所至。 14. 生产技能包括现场操作、 （生产计划与控制） 、运输、采购品管等。 15. 高绩效的部门是不能允许有（冗官）存在的。 16. 员工教育是（预防）成本，品质检验是（鉴定）成本，不合格品是（失败）成本。 17. 企业的制造成本由（物料）成本和（人工）成本主要构成。 18. 每一个部门及每一个人应有的认识及责任是不要把（问题）留给后面的人。 19. 追求（品质）是企业建立竞争优势的关键性因素。 20. 公司以（日事日毕、日清日高）为工作理念，做到事前准备周祥、事中尽职尽力、事后 （不断改善）。 21. 未认真履行职责而给生产造成较大损失者予以（记过）处罚。 22. 企业管理是企业一切工作的基础，任何外部环境的改善都不能取代企业的（内部管理） 。 23. 工时研究原理属于（泰勒）的科学管理理论。 24. 一般的组织型态可归纳为垂直型和（扁平）型。 25. 工作绩效不良的人，可划分为（不能型）和不愿型。 26. 一个企业和部门，最可怕的是吧（问题）加以隐瞒，或习以为常。 27. 5S 活动始于（素养） ，终于（素养） 。 28. 管理的工作是可（衡量）的，如订单量、销售额、人员流动率等。 29. 往往在日常工作中，重要的少数只占（ 20% ），无关重要的多数占（ 80%），而重要的少 数影响着（ 80% ）的成效。 30. 企业之赖以生存，就得求取（利润） 。 31. 认为没有问题时， （进步）就要停止， （退步）就要开始。 32. 以品质为经营的核心，即可（获利） ，又可（永续经营） 。 33. 心变则（态度）变， （态度）变则行为变，行为变则（习惯）变， （习惯）变则人格变， 人格变人生也就变。 34. 精细化管理的方法就是讲复杂的事情（简单化） ，简单的事情（流程化） . 35. 忠诚、 （敬业）、勤奋、 （服从）、（执行）是公司的价值观。 36. 泄漏生产、经营等机密者予以（记大过）处罚。 37. 培训四大步骤为讲解、示范、 （演练）、（巩固）。 38. IE是藉着（设计） 、（改善）或设定人、料、机的工作系统，以求得更高生产力的专门技 术。 39. 管理就是要（改善） ，有（改善）才谈得上管理。 40. 5W2H 法指的是（为何） 、何事、何处、 （何时）、何人、如何、 （成本如何）。 41. 公司的发展战略为“三点四面” ，其中四面是指： （产业）、资本、证券和（服务） 。 42. 精细化管理的“四个到位”指：想到位、说到位、 （管理到位）、（执行到位）。 43. 坚持