DB41∕T 592-2009 家政保洁服务规范(河南省).pdfVIP

DB~且直 备 也 品 E 甲 p i ;住 南 标 万 ?可 DB41/1 592-2009 家政保洁服务规范 2009 -10 - 23 发布 2009 - 11 - 23 实施 河南省质量技术监督局发布 DB41/T 592-2009 前吕 为解决河南省家政1M 卦iJ\j~ I二1 tìíj 尚无挠·的家政悍的!M 务股证标准问题‘参mt )J zVJ 牙!1社会{月1 阵部 《豆豆政服务员》国家耳H\jk. .fjj~ ìW 剧组求?根据我1守主政{圳市服务 I ~作的实际‘特制定本恬准川 本标准111 郑州市内务)i;j ， );1; 州市家庭服务收协会联合提出口 斗立标准主挺起草单位:郑州市东!是服务业的、台、?可iit 省标准研究院u 本标准参与起草单位:郑州阳光家政服务有限世任公司、到1 州大陆家政服务有限公司、郑归i 阻l 方物 业管理有限公司、郑州三jlli 家政IJ [I卦布限公司。 本特ìW 主要起草人:lY6小明、文IJ 立即、吴I~ 翔、郭敬东、孙rJ:1 仁、包丽荣、 l二址武。 本441 月g 参与阻lV( 人:月2扣I 、关问耻、 i二瑜、碎荣、 ~E :Î!giTI: ~ 才正标准子 2009 年 10 月 23 日首次发布、 262 D13 41/T 592-2009 家政保洁服务规范 1 范围 本柏;规定 了探1ti 服务的术语和定义、保r/i 服务机构基本要求，Jl良好J!1J: 姓要求和服务!贤 世11: 特ff-f 本标准适用于家政服务机的提供的{圳市服务质址要求，其它京政保的服务行为3) iiJ 参!!在执行。 2 术语和定义 下列术ììl-有i 定义适JU-I:;+: 标准。 2.1 保洁员 为保Ú!j 服务刘象tl~ fJU好~i8 服务的人员。 2.2 保洁服务机构 1N?;去)j此 ，汇的从习r f~~ ~r1f 服务经听活动的mtHc 2.3 家政保洁服务 {果 打~f !J挺好姑指专为家庭、单位所提供的人二，..劳动， -:Ì.:.坚挺快 i阳光、|跺J~ , iì!í ilß 4 ~W. ji1f 秃的服务r 2.4 保洁服务到象 家庭、机关 、企船 业「在位等， 又码:在/ û 3 保洁员的基本要求 3.1 应有有放的mti6身份证俨 3.2 11守 ìiE..L 肉。(且-组以上12.二疗机构出 n. 的陆!在ilE f!月，职业培训合格， ììE~tl叫去职业资格ììE ) 4 保洁服务机构基本要求 4.1 Jiy. tTW1Æ的t:1:. i/? t0所口 4.2 }iìl 建立组织机构的仔理标准和工作标准体系。 4.3 ;(Eí在 ;，1XJ动J9r 悬挂背\lk 执!町 、挽好将i己üE 可;相关i正J!古巴 4.4 公开服务项目、收费标准、投诉llir 1牙 电话等内 4.5 )i;l 有专兼职的J