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餐厅（服务员级别）员工绩效工资管理体系 计划2015年9月1日开始执行Daniel.He 职位级别 薪资级别 标准工资 考核时间 月绩效标准 考核内容 工种类型 特级? 服务员 A 3个月 1、?服务技能 2、礼节（服务意识） 3、业务知识 4、管理服从 5、出勤考核 6、?责任考核 7、?节能降耗 8、?工作态度 为一线基层服务工作人员如下： 1、楼层服务员 2、?楼面传菜员 3、接待，迎宾 4、各部门卫生工及PA员 5、? 厨房帮工 6、宿舍管理员 高级? 服务员 B 3个月 普通? 服务员 C 3个月 试用期服务员 D 1-2个月 1、? 本岗位为不脱岗管理职位 2、? 工资计算为：标准工资（基本工资+其它项目补贴）+绩效工资+其它福利+业绩奖金+工龄 一般员工考核标准 服务技能 礼节（服务意识） 业务知识 管理服从（执行力） 出勤考核 责任考核 节能降耗 工作态度 1、（15分） 2、（15分） 3、（10分） 4、（20分） 5、（10分） 7、（10分） 8、（10分） 9、（10分） 备注：部门必须细化考核标准的内容，并以操作与理论相结合考核方式执行； 绩效考核说明（当月不做 绩效考核表说明的员工，扣发当月绩效工资）： 1、绩效工资和基本工资统一为每月10日发放；(正常办理手续的离职人员, 工资可在离职手续办理完整后发放,绩效工资根据实际情况要求,统一定在10日发放) 2、当月的考核工资按实际的考核分数百分比给予，考核程序为员工自评、部门主管技能操作考核、部门经理理论考核并给予考评、行政部审核、总经理审批； 3、每月的考核分数将作为工资涨幅依据；当月的考核及格分数为60分,优秀为85分，总分100分；85分以上可领全额考核金，85分以下按百分比领取； 4、员工的工资涨幅将按每月的考核分数（6个月统计一次），若其中有三个月连续平均分在95分以上的给升一级工资，平均分在60分以下的给降一级工资处理； 5、在实行本工资体系期间；中途不管是何种原因凡是个人提出离职且不按正常离职时间办理的，一律不给予绩效工资发放 6、原则上工资上涨最高标准不超过A级，若能持续一年的A级，可以考虑晋升为上一职能岗位的最低级别工资； 7、运行过程中，员工工资若在D级持续6个月，将考虑给予辞退处理。 考核规则：1、员工当月每被书面表扬通告一次，可增加10分的考核分数，通报批评一次扣20分；2、当月请事假超过4天的，当月无绩效工资（病假另定）； 制定部门：????????????????????????????????????????????? 审核部门 ：??????????????????????????????????????????? 审批总经理： 餐厅（技能岗位）员工绩效工资管理体系 计划2015年9月1日开始执行Daniel.He 职位级别 薪资级别 基本工资 考核时间 月绩效标准 考核内容 工种类型 行业专业工种 A 3个月 9、?服务技能 10、礼节（微笑服务） 11、业务知识 12、管理服从 13、出勤考核 14、责任考核 15、节能降耗 16、工作态度 6、大堂经理，楼面主管、领班 7、财务部收银员、吧员、会计、审计算 仓库管理员、采购员 8、工程人员、网络管理员 9、音控、迎宾 10、人事文员、行政秘书 11、PA组长 B 3个月 C 3个月 D 1-2个月 3、? 本岗位为不脱岗管理职位 4、? 工资计算为：标准工资（基本工资+其它项目补贴）+绩效工资+其它福利+业绩奖金+工龄 技能岗位员工考核标准 服务技能 礼节微笑服务 业务知识 管理服从 出勤考核 责任考核 节能降耗 工作态度 1、（15分） 2、（15分） 3、（10分） 4、（20分） 5、（10分） 7、（10分） 8、（10分） 9、（10分） 备注：部门必须细化考核标准的内容，并以操作与理论相结合考核方式执行； 绩效考核说明（当月不做 绩效考核表说明的员工，扣发当月绩效工资）： 1、绩效工资和基本工资统一为每月10日发放；(正常办理手续的离职人员, 工资可在离职手续办理完整后发放,绩效工资根据实际情况要求,统一定在10日发放) 2、当月的考核工资按实际的考核分数百分比给予，考核程序为员工自评、部门主管技能操作考核、部门经理理论考核并给予考评、行政部审核、总经理审批； 3、每月的考核分数将作为工资涨幅依据；当月的考核及格分数为60分,优秀为85分，总分100分；85分以上可领全额考核金，85分以下按百分比领取； ?4、员工的工资涨幅将按每月的考核分数（6个月统计一次），若其中有三个月连续平均分在95分以上的给升一级工资，平均分在60分以下的给降一级工资处理； 5、在实行本工资体系期间；中途不管是何种原因凡是个人提出离职且不按正常离职时间办理的，一律不给