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桂林漓江风景名胜区四星级游船服务质量标准桂林漓江风景名胜区四星级游船服务质量标准编写说明四星级游船是以休闲度假为核心内容的综合服务设施评定星级时应对游船服务产品和游船企业的综合能力进行全面评价在服务质量管理规范安全运营绿色环保方面都应与硬件提升的水平相一致编写过程中力求做到突出一个高字高意味着高标准相较三星级服务质量标准编写团队在编写时突出了服务质量和管理过程的高标准包括讲解人员的素养工作人员的配额安全管理措施尤其是服务人员的仪态服务礼仪服务环节服务细致程度都较三星级游船提出了更高的要求突出一个
桂林漓江风景名胜区四星级游
船服务质量标准
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桂林漓江风景名胜区四星级游船服务质量标准
编写说明：
四星级游船是以休闲度假为核心内容的综合服务设施， 评定星级时应对游船服务产品和游船企业
的综合能力进行全面评价，在服务质量、管理规范、安全运营、绿色环保方面都应与硬件提升的水平 相一致。编写过程中，力求做到：
突出一个“高”字
“高”意味着高标准。相较三星级服务质量标准，编写团队在编写时突出了服务质量和管理过程 的高标准。包括讲解人员的素养、工作人员的配额、安全管理措施，尤其是服务人员的仪态，服务礼 仪，服务环节，服务细致程度都较三星级游船提出了更高的要求。
突出
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