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销售部工作职责范文
销售部工作职责
销售部是公司产品营销的职能管理部门,依据公司的发展战略和营销战略目标,负责制订公司销售计划、市场推广和市场整合方案,组织计划实施,提高产品的市场占有率,充分发挥公司产能;制订销售组织管理、业务管理和绩效考评体系;建立公司的销售业务规范和管控制度,规范销售管理行为;掌握公司产销存动态,合理配置资源,优化物流管理,科学调度产品,提升公司效益。主要职责如下:
一、依照各项销售管理制度和公司管理要求,结合自身实际,建立公司销售管理体系,制订公司合同、价格、结算、客户、信息、绩效考核等各项销售管理制度和工作规范。每年对现行制度进行评价,提出制度改进意见并更新。
二、根据公司发展战略规划和市场占有率目标,组织开展市场调研,合理划分销售区域,明确市场定位,协调各区域之间的销售流向;分析市场供求趋势,制订以市场整合和产能平衡为目标的市场推广方案,提高公司对区域市场的控制力和运营质量。
三、负责各类销售计划的编制、上报和业务费用预算,对销售计划执行情况进行监控,确保销售计划完成、销售费用预算受控和费用支出规范、合理。
四、围绕年度销价预算目标,制订公司产品销售价格政策,建立定期销售统计分析报告制度,掌握公司销售趋势,
价格走势,适时提高销价,提升公司运营质量。固定价、折让价、区域价等特殊价格履行报批手续。
五、负责销售合同的签订、送审、执行、分析、评价以及合同的变更与终止,做好合同档案管理。
六、积极参与资金有保障的重点工程水泥采购投标。对要求做到工地价的业务,按要求协调物流公司,做好保供工作。
七、负责客户的开发、管理、分析、评价与优化,完善客户档案。分析公司客户结构、潜在客户开发、客户拜访、客情关系,防止垒大户,防范公司销售风险。
八、负责市场信息的搜集、汇总、分析、上报,建立完善的信息搜集与反馈体系,为公司销售决策提供可靠、详实的资料。
九、积极协调水泥、熟料发运,确保发运渠道畅通;及时、准确办理结算、票据传递。
十、建立、健全销售服务制度,组织处理客户的计量和质量投诉。
十一、维护销售发运信息系统的安全运行,防范经营风险,堵塞管理漏洞。
十二、负责按要求开展市场调研、填报各类资料等。 十三、准确、及时填报销售有关对内、对外统计报表,健全统计分析台帐,揭示影响指标完成的主要因素,提出管理建议。
十四、加强销售队伍建设,规范岗位上岗标准,明确岗位职责,建立销售业绩考评体系。
十五、根据公司出厂物资劳务装卸协议,对协议履行、装卸质量和效率进行监督,对装卸费用的支付提出考核意见。
十六、完成鸿发集团和公司交办的其它和临时性工作。
销售部门及岗位职责
一、部门职责
1、 制定每月、季度、年度销售计划,进行目标分解,并执行实施;
2、 销售人员每周、每月、季度销售任务制定与监督;
3、 设立、管理、监督、督促销售部正常工作运转,正常业务运作;
4、 建立各级顾客资料档案,保持与顾客之间的双向沟通;
5、 合理进行销售部的预算控制;
6、 研究掌握销售员的需求,充分调动工作积极性;
7、 制订销售人员的行动计划,并予以检查控制;
8、 定期收集并市场信息;定期把市场信息报备公司;
9、 预测市场危机,统计、催收和结算款项;
10、 做好销售服务工作,促进、维系公司与客户间的关系;
14、 组织、完成公司所属项目的销售 15、 对产品的修改与调整提出建议;
二、部门经理岗位职责
1. 在总经理领导下,全面负责企业产品市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研,收集市场信息,分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略,确定主要目标市场、市场结构和销售方针,报总经理审批后组织实施。
2. 根据企业的近期和远期目标、财务预算要求,协调各部门的关系,提出销售计划编制原则、依据,组织销售部人员分析市场环境,制定和审核销售预算,提出产品价格政策实施方案,向销售部人员下达销售任务,并组织贯彻实施。
3. 掌握产品市场的动态,每周在分管副总主持下,分析销售动态、各部门销售成本、存在问题、市场竞争发展状况等,提出改进方案和措施,监督销售计划的顺利完成。
4. 协
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