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销售人员培训资料之礼仪类一仪容仪表因售楼人员直接一客户打交道代表开发商和楼盘形象所以仪容仪表显得十分重要要求每一位从事售楼工作的员工都要自觉地使自己的外表保持整齐清洁悦目工作前应作好以下几点身体整洁容光焕发适量化妆头发整洁口腔清洁双手整洁制服整齐二姿势仪态姿势是一个人的无声语言也叫肢体语言能反映出一个人的精神风貌因而售楼人员必须注意姿势仪态站立时双脚要平衡肩膀要平直挺胸收腹站立或走路时手应自然垂直不应把手放进口袋叉在腰间或双手交叉放在胸前以下是一些习惯性小动作须多加注意咳嗽或吐痰时请用干净的纸巾
销售人员培训资料之礼仪类
一．仪容仪表
因售楼人员直接一客户打交道， 代表开发商和楼盘形象， 所以仪容仪表显得十分重要， 要求 每一位从事售楼工作的员工都要自觉地使自己的外表保持整齐，清洁，悦目。
工作前应作好以下几点：
1．身体整洁
2．容光焕发
3．适量化妆
4．头发整洁
5．口腔清洁
6．双手整洁
7．制服整齐 二．姿势仪态 姿势是一个人的无声语言， 也叫肢体语言， 能反映出一个人的精神风貌， 因而售楼人员必须 注意姿势仪态。站立时，双脚要平衡，肩膀要平直，挺胸收腹。站立或走路时，手应自然垂 直，不应把手放进口袋，叉在腰间或双手交叉放在胸前。
以下是一些习惯性小动作，须多加注意：
1．咳
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