公共服务平台操作指南修改版.pptxVIP

公共服务平台操作指南 为深化“放管服”改革，进一步加强互联网+政务服务，由我院承建的“安徽省特种设备公共服务平台”是集申报检验、施工告知、使用登记与变更、过户登记、停用报废注销、停用后启用等多项业务为一体的综合性一站式电子服务平台。在此平台，您可以随时查看业务流转状态。 针对您在申报检验过程中可能会遇到的几类问题，我们将逐一进行解释与说明。（浏览器请使用360极速模式、谷歌）安徽省特种设备公共服务平台 5:28088/stj-public/http5:28088/stj-public/://5:28088/stj-public5:28088/stj-public// 公共服务平台操作指南 报检前，请仔细阅读以下内容：【定期检验】由使用单位登录发起申报；申报前先确认我的设备里能看到需要报检的设备，然后访问办事大厅→检验业务→申报检验，选择定期检验；【监督检验】由施工单位发起申报；注意监检前需要施工单位已经在本系统上办理过施工告知，如果办理了可以访问办事大厅→检验业务→申报检验，选择监督检验，然后在下一步选择已经办理的告知单；【制造监检】访问办事大厅→检验业务→申报检验，点击页面上的制造监检蓝色字体。【委托检验】访问办事大厅→检验业务→申报检验，业务类型选择“委托检验” ★暂未开放维保单位代替办理的功能。 公共服务平台操作指南如何注册？ 如何登录？ 如何设置子账号？如何申报？选择业务类型如何查询设备选择设备●受理后什么时候安排上门检验？●为什么没有缴费信息，没有缴费可以安排检验吗？●设备超期可以正常报检吗？●为什么我的申报页面有些信息无法填写或无法点击下一步？●为什么我材料已上传，提交时仍提示XX材料未上传？●为什么选择设备时没有我要的数据？●选择设备时出现两条或多条重复信息该怎么办？?如何勾选设备填写申报/受理单申报完成后该干啥？申报完成后该干啥？查看缴款通知单和交费状态其他常见问题 公共服务平台操作指南政务网咨询电话：12345●不知道自己单位是否已有政务网账号？ 在政务网注册//，直接填写本单位统一社会信用代码，如已有账号系统会提示已注册。 1、非本人注册，可前往线下窗口进行账号申诉。 2、忘记密码，可尝试点击“忘记密码”。●政务网注册账号审核 法人账号注册时，有两种身份审核的方式——人脸识别和证件人工审核，建议选择前者可以很快完成认证并使用证号，人工审核较慢。●无法进行法人注册 如果提示“检测到法定代表人已注册的个人账号绑定手机号为空”，请按照页面提示操作，具体如下： 1.访问//，点右上角登录，选择个人用户，使用法人代表个人的账号登录，登陆后会提示未绑定手机号，然后按提示绑定法人的手机号码；如果法人账号的密码也忘了，在登录界面点击忘记密码，先找回法人的个人账号的密码； 2.绑定后退出登录，再次注册法人账号，或者进行法人账号密码找回。 公共服务平台操作指南●如何登录1.请点击选择“安徽省特种设备公共服务平台”5:28088/stj-public/toLogin5:28088/stj-public/toLogin 。2. 系统会自动跳转到政务网（下图的右上角页面）请选择法人用户输入用户名密码。3. 点击登录，系统会自动跳转回公共服务平台（下图最下的样子），这样就登陆成功了。 公共服务平台操作指南●如何设置子账号？1、首次登录必须使用政务网的账号登录，登陆后就能在本系统设置子账号密码或添加其他子账号，随后就可以直接用子账号登录了。2、特种设备公共服务平台个人中心部门账号管理中列出的账号都是子账号（如图）通过本系统直接登录，用的都是子账号。 公共服务平台操作指南●如何申报？（登录成功后，请通过“办事大厅”进入“检验业务”进行检验申报。）1、选择业务类型1、年检请选择定期检验2、新设备请选择监督检验 公共服务平台操作指南2、选择设备（如何查询设备？）点击“显示”进入精确查找。 公共服务平台操作指南3、填写申报/受理单 ①信息填写 （请对当前页面所有带*号的进行信息录入，并确保信息填写的准确性。） ②材料上传 （点击“材料”进行附件上传。每种设备的材料要求不同，请根据提示进行操作。“收费清单”可在群文件里下载。） 当信息填写和材料上传都已完成，即可选择提交，申报成功。 公共服务平台操作指南●申报完成后该干啥？申报提交后，关注个人中心的待办事项，看看所提交的申报单被受理了还是退回了；也可在办事大厅检验业务申报记录中查看流转日志和状态。如果被受理了，可等待检验机构联系预约上门检测；如果被退回了，则需要按退回原因提示更正申请信息重新提交。申报成功，等候检验部门通知1、点击“日志”查看退回原因2、点击“详情”修改信息重新申报 公共服务平台操作指南●查看缴款通知单和缴费状态（进入办事大厅点击左侧“申报单查询”，查看交费状态）☆可等检验