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个人与团队管理练习题 一、单项选择题 （请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确 答案前的字母填到题 目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1、有许多因素会导致一个人的压力过度， （　　　）不属于这样的因 素。 （A ）沟通条件差 （B ）对时间和精力的不切实际的要求 （C ）时间和精 力上的要求发生冲突 （D ）详细规划 自己的时间　　　　　 2 、有效地与他人共事的能力是指领导者的 （　　　）。 （A ）人际技能　　　 （B ）技术技能　　　 （C ）知识技能　　　 （D ）概念技能　　　 3、在紧迫性/重要性矩阵中， （　　　）属于优先级为A 的工作。 （A ）亟待解决的问题 （B ）干扰电话 （C ）鸡毛蒜皮的事 （D ）团队和 个人的发展 4 、 （　　　）不属于领导者的技能，而是属于领导者的品质。 （A ）领导方式　　　 （B ）自信　　　　　 （C ）授权　　　　　 （D ）演讲水平 5、PESTLE分析法主要用来分析企业的 （　　　）。 （A ）外部环境　　　 （B ）产品策略　　　 （C ）机遇和威胁　　 （D ）内部环境　　　 6、建立成功的团队是企业制胜的关键，而 （　　　）是建立成功团队 时首要考虑的。 （A ）信任　　　　　 （B ）授权　　　　　 （C ）激励　　　　　 （D ）盈利 7、当人们认为自己的报酬与劳动之比, 与他人的报酬与劳动之比是相等 的, 这时就会有较大的激励作用, 这种理论称为 （ ）。 （A ）公平理论 （B ）效用理论 （C ）双因素理论 （D ）强化理论 8、平衡记分卡的作用不包括 （　　　）。 （A ）确定战略方向 （B ）提高市场份额 （C ）保证企业的持续改进 （D ）保证企业行动与战略目标一致 9、在谈判的过程中，谈判者经常持有错误的心态，这些错误心态不包 括 （　　　）。 （A ）自己应该是某一类人 （B ）从别人的角度想问题 （C ）认为事情就 应该是这种模式 （D ）别人应该按照自己想的去做 10、彼得·圣吉的 《第五项修炼》中所提到的五项修炼，不包括下面的 （　　　）。 （A ）改善心智模式　 （B ）建立共同愿景　 （C ）团队创新　　　 （D ）团队学习　　　 11、一般来讲， （　　　）不是企业发展的推动因素。 （A ）让更多的人到企业工作 （B ）降低经营成本 （C ）尽量增加收益 （D ）提高顾客满意度 12 、传递优质信息时的“适度的费用”是指 （　　　）。 （A ）该信息是否值得花费时间和费用 （B ）需要尽可能的削减费用 （C ）信息准备妥当需要花费多长时间和多少费用 （D ）需要尽可能的 减少时间 13、倾听各种观点、广泛征求成员意见都表明团队领导对团队成员的 （　　　）。 （A ）控制　　　　 （B ）自我意识的尊重　　　　 （C ）个性的关 心　　　　 （D ）监督　　　　　 14 、员工看到的企业内部的变化通常是由 （　　　）引发的。 （A ）企业内部的结构 （B ）企业重组 （C ）技术进步 （D ）外部因素 15、根据已掌握的时间点来确定 目标值的一种数学方法称为 （　　　）。 （A ）线性回归法 （B ）不确定性分析法 （C ）多因素分析法 （D ）时间 序列法 16、如果团队中存在大量的冲突，很可能是因为 （ ）。 （A ）团队成员参与不够 （B ）团队成员的退出 （C ）团队成员之间没有 足够的信任 （D ）成员不能分享感受与观点 17、王林是一家公司的职员，他的大部分工作都是在协助他人工作，或 者在需要的时候做一些应急的事情。那么，有关王林的工作计划，描述 最恰当的是 （　　　） （A ）尽可能对有关的或重复性的工作进行计划 （B ）无论如何，他的 工作都需要做出详细、准确的计划 （C ）他没有必要做计划 （D ）他的工作无法做计划 18、管理者必须得到团队成员对计划的认可，这是因为 （　　　）。 （A ）这样才可以少花钱 （B ）管理者的成功离不开计划 （C ）只有这 样，团队成员才能更加投入 （D ）这样的计划才是符合SMART要求的计划 19、某大型零售企业为了获取持续的利润，保持客户的忠诚度，采取了 很多方法。在他们分析问题的时候，发现客户的忠诚度与 （　　　）关 系不大。 （A ）企业的实力　　 （B ）销售渠道　　　 （C ）售后服务　　　 （D ）产品质量　　　 20、随着团队的成熟，团队成员像致力于自己的目标一样致力团队其它 成员的目标，这是指团队工作中 （　　　）的优势。