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原始资料收集的基本方法 焦点小组座谈会 深度访谈 影射法 调查法 观察法 实验法 (1)焦点小组座谈会 焦点小组座谈会(focus groups):以会议的形式,就某一个或某几个特定的主题进行集体讨论,以收集相关资料、信息。 选择小组座谈设施 招募小组座谈参加者 选择主持人 准备讨论提纲 实施小组座谈 准备小组座谈报告 焦点小组座谈会的实施步骤: ①选择小组座谈设施 1 3 4 2 5 6 ? 麦克风 ? 摄像机 ? 音响设备 ? 单面镜 ? 会议室 ? 观察室 1 3 4 2 5 6 ②招募参加者 与会者的获得:招募初选(随机或非随机)、过滤、候选、邀约。 与会者数量 :8人左右 会议时间:2小时左右 会议场所与设备:正规场所;非正规场所 与会者津贴: 会场会务服务:与会者、主持人、客户 同一主题座谈会数目:3-5组(饱和原则) 与会者条件:与某种特定情况有利益牵连或受其影响的人(同质原则、陌生人原则、限制原则)。 思想敏捷接受能力快的人 一个“友好的”领导者 有一定知识但不是专家 好的记忆力 好的倾听者 务实者而非浮夸者 应变能力强 善解人意 一个全局思考者 一个关于耍笔杆子的人 ③选择主持人 提纲设计模式 主题式提纲 问卷式提纲 剧本式提纲 提纲设计的基本原则 用对话的方式来展开讨论 问题的清晰性 反复修改 注意问题的顺序 提纲的主要内容 解释焦点小组访谈规则 所要调研的问题 出示图片、样品的时间顺序 必须进行解释的地方 准备赠送的礼品内容 ④准备讨论提纲 ⑤小组座谈会的实施 建立融洽的气氛 促使小组成员一起开始热烈讨论 小结 ⑥准备小组座谈报告 即时分析 正式的报告 会议记录:记录原则(全景记录、要点记录)、手写记录/电脑记录、记录员位置 会议音像资料:录音、录像 分组小结 编码、归类、总结 分析软件:Nvivo 焦点小组座谈会秩序的维持 鼓励与会者畅所欲言 尽量防止讨论话题偏离主题 巧妙地将讨论主题平滑地过渡到新的话题。 防止出现中心人物左右讨论,避免从众,避免沉默。 主持人要保持良好的谈吐风格和优雅热情。 LOGO 第2讲 创业机会 机不可失,时不再来。 ——中国成语 德鲁克的观点 在产品市场的创业活动有三大类机会 1、由于新技术的产生,创造新信息; 2、由于时间和空间的原因导致信息部对称而引起市场无效,利用市场失灵。 3、当政治、管制和人口发生了变化,与资源利用相关的成本和利益便会发生转变而带来机会。 (联想,国美,新浪,鄂尔多斯) 500家增长最快的企业调查显示: 47%的企业认为机会来自工作活动,15%的企业认为机会来自企业现有产品或服务的改进,11%的企业则认为机会来自识别出新的,未得到满足的细分市场。 创业机会是通过把资源创造性地结合起来,满足市场的需要,创造价值的一种可能性。 ——Schumpeter (1934)熊彼得 新产品,服务,原材料,市场和组织方式被应用于新的组成方式,得到比生产成本更高价值的情形。 ——Casson(1982) 卡森 1.创业机会的定义 经验解释(Timmons ) 2.创业机会存在的原因 法规的变化; 价值链和分销渠道的重构; 知识产权的优势; 现有的人员、资本和管理的使用不当; 市场领导者不能满足顾客的需要等 创业机会 福利经济学解释(DeanMcmullen) 发现并利用信息; 打破垄断; 提高公共产品的私有化程度; 创造外部性的市场 创业机会 基于非均衡理论的解释(Shane Schumpeter ) 人们对资源价值的判断不同(原因) 现有的价格不能完全反映与资源有关的信息 未来的信息无法完全还原到现有的价格信息上 创业决策并不都是最优决策 价格不能实时反映资源的生产力 创业机会 运气、直觉和私人信息不同,人的信念就不同,人们对市场清盘价格和未来创造新市场的可能性的推测就不同。 创业机会存在,要求创业者与资源所有者和其他创业者的价值判断不同。否则利润趋于零。 3.选择利于创业的机会 ? 什么样的机会是期望价值高、是利于创业的呢? 市场的三要素 购买力 Authority Need Money 人口 购买兴趣 [思考案例]:坐困愁城的发明家 能源危机引起了各种各样严肃而又有趣的发明,这些发明都是为了节省矿物燃料或开辟新的能源。比如用廉价原料玉米制成液化气、利用太阳能和风能,或采用可使用多种能源
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